马铃卫生院关于进一步加强机关效能建设专项活动的实施方案.pdfVIP

马铃卫生院关于进一步加强机关效能建设 专项活动的实施方案 按照区卫生和食品药品监督管理局委员会的工作要求。 为 推动我院卫生工作效能建设专项活动深入、有序开展，结合 我院工作实际，制定本方案。 一、指导思想 以贯彻落实市九次党代会精神为指导，紧紧围绕花溪区 委十届三次全会确定的“一率先而提升一前进”奋斗目标， 按照全市软环境专项整治和软环境建设工作有关要求，结合 打造 “阳光卫生”相关要求， 采取有效措施， 切实开展好 “进 一步加强机关效能建设”专项活动，在卫生院形成廉洁、勤 政、务实、高效的政务服务环境。 二、工作目标 “以优化服务、提高效能、增强执行力”为重点， “以转 变作风、提高效率、服务发展、推动跨越”为主题；着力纠 正本单位存在的纪律涣散、效率不高、执行力不够、服务意 识不强等问题，进一步强化完善卫生工作廉政风险防控体系 建设，并结合当前开展的“阳光党建” 、“基层组织建设年” 、 “三好一满意”、“优质服务年”等专项活动积极开展提升窗 口服务质量的专项行动，全面提高党员干部职工的整治意 识、责任意识、大局意识和担当意识，以良好的机关作风、 严明的工作纪律、高效的行政效能、优质的服务环境，为贯 彻落实国发 2 号文件，深化卫生体制改革提供有力的保证。 紧密联系我院工作实际，认真查找突出问题，制定改进工作 作风，提高办事效率，使人民群众对医务人员的工作满意度 上有新的提高，实现人人享有基本医疗保障、人人享有基本 公共卫生服务的目标。 三、工作步骤及主要任务 1. 召开专题动员大会，组织进行教育 在党员干部中开展政治思想、纪律作风和执行力 建设 教育，进一步严肃干部作风行为规范“四要十不准”认真做 好“卫生工作效能建设专项活动”的思想发动工作，组织一 次全体干部政治学习， 做到人人知晓， 个个参与， 不留死角， 广泛深入开展思想发动。 2. 解决工作作风方面问题 1 ） 、观念更新还有些跟不上形势的发展，学习上梳于 形式，专业知识、法律法规一知半解。 2 ）、上班期间聊天、串岗、开会玩手机交头接耳。 3 ）、服务态度不热情、服务不规范，工作上存在执行力 不够、应付了事、办事拖拉、推诿扯皮的现象。 4 ）、加强对村卫生室的监督管理，强化服务意识，防止 村卫生室工作人员长期不在岗， 3. 落实服务举措 结合实际，善于从当前工作中找准切入点，认真落实各 项服务新举措，以病患的需求作为工作出发点，营造良好的 医疗环境，不断提高社会的综合满意度；以服务群众，切实 为群众排忧解难为立足点，不断提高群众对医护人员的信任 度，把我院建成真正的人民满意卫生院。 4. 实施“优质护理” ，提高规范化水平。 要求全院干部职工充分认识效能整改工作的重要性与必 要性，不断提高优质护理和规范操作的能力。 完善和落实医师定期考核制度，加快人才队伍建设，不 断提高医务人员综合素质。开展制度建设行动。按照依法行 医、廉洁从医的要求， 针对人民群众反映的突出问题，从 工作职能和具体业务出发，全面制定和实行“十项制度” ， 并在落实中不断完善各项制度，逐步形成针对性和可操作性 较强的效能建设制度体系。处理效能投诉行动，把做好效能 投诉工作于做好信访工作结合起来，实行重要投诉“一事一 送”快报制度，建立联合接访机制，做到“事事有回音，件 件有着落” 。 5. 查找整改（ 9 月 1 日-9 月 20 日） 通过自查自纠梳理归 纳后制定切实可行的整改方案，提出有效的整改措施，明确 整改时限和责任。 6. 整改提高，确保活动取得实效（ 9 月 1 日-11 月月 9