客户关系维护技巧 .pptxVIP

客户关系管理 —客户关系的建立与维护;目录;目录;第一章 客户关系概论;1.1 客户关系的定义;1.2 企业管理客户关系的意义;1.3 客户关系管理的研究内容;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。七月-21七月-21Monday, July 19, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。04:02:4404:02:4404:027/19/2021 4:02:44 AM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。七月-2104:02:4404:02Jul-2119-Jul-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。04:02:4404:02:4404:02Monday, July 19, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。七月-21七月-2104:02:4404:02:44July 19, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。19 七月 20214:02:44 上午04:02:44七月-21 15、我就像一个厨