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如何介绍注意事项 4.介绍顺序：把职位低者、晚辈、男士、未婚者分别介绍给职位高者、长辈、女士和已婚者。 5.介绍礼仪的注意事项 （1）介绍时不可单指指人，而应掌心朝上，拇指微微张开，指尖向上。 （2）被介绍者应面向对方。介绍完毕后与对方握手问候，如：您好！很高兴认识您！ （3）避免对某个人特别是女性的过分赞扬。 （4）坐着时，除职位高者、长辈和女士外，应起立。但在会议、宴会进行中不必起立，被介绍人只要微笑点头示意即可。 6.国际惯例 （1）国际惯例敬语（姓名和职位）。 如：王小姐，请允许我向您介绍**总监。 （2）称男性为先生，称未婚女性为小姐，称已婚女性为女士、夫人和太太。 （3）根据行政职务、技术职称、学位、职业来称呼。 如：陈总、吴局长、王教授、陈博士、曹律师、龚医生。 7.称呼的注意事项 （1）不适当俗称 （2）不适当简称 （3）地方性称 （4）无称呼 递 名 片 礼 仪 （四）名片礼仪 1.交换名片的顺序 （1）与多人交换名片时，应讲究先后次序，或由近及远，或由尊及卑，一定要依次进行。切勿采用“跳跃式” （2）双方交换名片时，最正规的做法是位卑者应当首先把名片递给位尊者 2.名片的索取 （1）宜用的方式 ①向对方提议交换名片； ②主动递上本人名片，所谓“将欲取之，必先予之” ③询问对方“今后如何向您请教？”，此法适用于向尊者索取名片 ④询问对方“以后怎么与您联系？”，此法适用于向平辈或晚辈索取名片 （2）婉拒他人索取名片 ①当他人索取名片，而不想给对方时，不宜直截了当，而应以委婉的方式表达，如“对不起，我忘了带名片”，或者“抱歉，我名片用完了” ②如果自己没有名片又不想明说时，也可借鉴此法 ③如果自己真的忘带名片或名片用完了，最好给对方承诺，“改日一定补上”，且言出必行 3.名片的递交 （1）起立，上前，双手或右手递送 （2）自我介绍(不要举高过于胸) （3）不要用手指夹给对方，将正面给予对方 （4）递交名片时，口头应有所表示，如“请多指教”、“多多关照”、“多联系”、“很高兴认识您”等 4、名片的接受 当他人表示要递名片给自己或交换名片时，应立即停止手中所作的一切事情，起身站立，面含微笑，目视对方。起立、上前，双手或右手接,阅读一遍 5、名片的收存 （1）衬衣左侧口袋或西装的内侧口袋。 （2）口袋不要因为放置名片而鼓起来。 （3）不要将名片放在裤袋里 握 手 礼 仪 （五）握手礼仪 1.注意手位 标准的握手方式是双方相距１米左右，双腿立正,上身略微前倾，伸出右手，四指并拢，拇指张开与对方相握，相握后形成一个直角，垂直于地面。握手时，应用力适度，握力约两公斤左右，上下稍许晃动三四次，时间约３秒左右，随后松开手，恢复原状 2.握手要热情 神态要专注、热情、友好、自然。一般应面含微笑，目视对方的双眼，口道问候 3.握手顺序 （1）长者优先 （2）女士优先 （3）职位高者优先 握手的禁忌 握手时，左手拿着东西或插在兜里 不按顺序，争先恐后 不能戴墨镜、戴帽子、戴手套 男士戴手套（社交场合女士可戴薄手套） 戴墨镜（有眼疾病或眼有缺陷除外） 用左手或用双手与异性握手 交叉握手（与西方人握手视为十字架，不敬） 拉来、推去或上下左右抖个不停 长篇大论、点头哈腰、过度客套 只握指尖或只递指尖 手脏、湿、当场搓揩 三心二意、面无表情、目光游移或旁观 电 梯 礼 仪 （六）电梯礼仪 1.如何共乘电梯？ （1）先按电梯，让客人先进。若客人不止一人时，可先进电梯，一手按“开”，一手按住电梯侧门，对客人礼貌地说：“请进！” （2）进入电梯后，按下客人要去的楼层数。侧身面对客人。如无旁人，可略做寒暄。如有他人，应主动询问去几楼，并帮忙按下。 （3）到目的地后，一手按“开”，一手做请出的动作，说：“到了，您先请！”客人走出电梯后，自己立即步出电梯，在前面引导方向 2.乘电梯时得注意事项 （1）不要同时按上下行键。 （2）不要堵在电梯口，让出通道。 （3）遵循先下后上的原则。 （4）先进入电梯，应主动按住按纽，防止电梯夹人，帮助不便按键的人按键，或者轻声请别人帮助按键。 （5）在商务活动中，按键是晚辈或下属