管理信息系统期末复习要点.pdfVIP

一、单选题 信息的概念 -- 是关于客观事物的可通信的知识（可以从以下方面理解信息：信息是客观世界各种事物的特征的反 映信息是可以通信的；信息形成知识） P3 信息的等级 — 战略、战术、作业级 P4 信息量大小的确定 —信息量的大小取决于信息内容消除人们认识的不确定程度 ;利用概率度量信息 P5 物流、资金流、事务流和信息流的关系—— P8 信息流是物质流的表现和描述，又是用于掌握、指挥和控制社会 和企业生产过程的软资源；一个组织的全部活动中的存在着各式各样的信 息流，不同的信息用于控制不同的活动 常见的决策类型判断 -— 结构化决策 、非结构化决策 、半结构化决策 P20 信息处理的数量与管理层次的关系 — 从信息处理的工作量来看， 信息处理所需资源的数量随管理任务的层次而变 化。一般业务处理的信息处理量较大，而在系统结构中所处层次越高，其所 需信息量越小，呈金字塔形 P29