驴妈妈旅游网案例分析.pdfVIP

驴 妈 妈 旅 游 网 案 例 分 析 一、旅游电子商务概述 近年来旅游业的定义已经越来越广泛， 除了传统含义的旅行社景 点游之外，旅游更包含了旅游地产、旅游社区、自驾游、自助游等概 念。而随着旅游的定义一再被打破和电子商务的不断发展， 旅游电子 商务迅速崛起，并抢占传统旅游行业的市场份额，携程、驴妈妈、去 哪儿、芒果网、 易龙、途牛等一批专业化的商务旅行网络服务公司应 运而生。 严格上讲，旅游电子商务就是指以网络为主体，以旅游信息库、 电子化商务银行为基础， 利用最先进的电子手段运作旅游业及其分销 系统的商务体系。 它为广大旅游业同行提供了一个互联网的平台， 具 有聚合性、有形性、服务性、便捷性、优惠性和个性化的特点。 旅游电子商务模式主要有 B2B ，B2E(Business to Enterprise) ，B 2C 和 C2B四种，应用