护理人员岗位工作标准.docxVIP

最新 精品 Word 欢迎下载 可修改 第二篇 护理人员岗位工作标准 第一章 护理管理岗位工作标准 一、护理行政岗位工作标准 1．护理部主任工作标准 时间 工作流程 评价标准 7:45～8:00 1.着护士服 2．浏览医院的工作网站，做好参加医院中层干部以上人员晨会前的准备 着装符合要求：衣帽整洁，淡妆上岗 及时了解医院的工作安排和精神，对科室反应的意见做到及时反馈 8:00～8:20 参加晨会，重点汇报：夜班值班人员汇报值班情况，前一天全院的工作量，各职能部门收集到临床一线的意见和建议 及时反馈临床一线发现的问题，对护理工作取得成绩和不足及时向科室反馈并制定整改措施 8:20～8:40 阅读医院的最新文件，新闻，星期一安排本周的工作重点 对护理有关的文件及精神，及时贯彻执行：本周重点计划合理，落实到位 8:40～9:00 按照科务会计划安排好工作，根据科室的工作量，合理调配护理人员 计划合理，指令清楚，调配及时，落实到位 9:00～12:00 有计划的深入临床一线进行访视。访视的内容：督导并检查护理质量；访视科室上报的危重患者；征求患者、陪护及科主任、护士长、医护人员对护理工作的意见和建议；有重点的方式危重患者及开展新业务，新技术，有特殊治疗和护理患者的科室 访视及时有效，对存在的问题及时制定整改措施。合理使用和调配护理人力资源。护理人员按护理程序工作，护理措施落实到位 一三:30～17:30 有计划的接待来访人员和护士长 参加院内外有关会议 周四下午参加医院的院长办公会 及时了解有关信息，做好与外援的交流与沟通，了解护士长的工作情况，指导协助护士长解决科室存在的问题 周五下午召开每两周一次的全院护士长会议：反馈护理质量，总结护理工作，布置近期护理护理工作，通报有关的护理信息 对遇到的有关护理问题及时提出整改措施并落实相关制度 开会准时，人员齐全，到会人员掌握会议的内容与精神，及时传达到全院护理人员 提高应急能力，确保全院护理工作良性运转 2．护理部助理员工作标准 时间 工作流程 评价标准 7:45～8:00 整理，清扫办公室 办公室空气清新，整洁有序 8:00～8:20 进入办公网站，查看办公信息，将有关文件下载并打印，存档分类保存 掌握办公动态 8:20～8:30 将最新文件，新闻递交主任查阅 准确及时传递医院工作信息，无遗漏 8:30～9:00 参加科务会（周一） 作好记录，合理安排工作 10:00～11:30 参加护理质量检查，督导全院危重患者护理 检查，分析护理工作中存在的问题和不足，及时汇报并提出合理化建议 一三:30～一八:00 接听电话。接待来客 草拟文书 协助主任做好全院护理工作调配 主动，热情，礼貌，语言得体 及时，认真，符合要求 做好协做工作，保证人员到位，确保护理工作良性运转 17:30～一八:00 整理办公室 办公室整洁有序 3．总护士长工作标准 时间 工作流程 评价标准 8:00～8:30 有计划参加病房晨会交接班，了解病房夜间工作情况 准时参加，特殊问题重点协调，发现问题及时处理并给与指导 8:30～12:00 调配，督导，参与本系统病房的护理工作 执行护理工作计划（年计划，周计划，医院护理工作安排等） 确保本系统本系统病房的护理工作顺利进行 执行计划准确，及时 一三:30～17:30 向病房护士长及护理人员了解工作情况，发现问题及时处理 向各科主任，医师了解护理工作情况，加强医护联系 征求患者对护理工作意见，发现问题及时处理，提高患者满意度 问题处理及时，能对护理工作给予指导 掌握本科室护理人员工作状况，调动护理人员的工作积极性 患者满意率逐步提高达100% 二、病区护理岗位工作标准 1．病区护士长工作标准 时间 工作流程 评价标准 7:30～8:00 了解危重患者夜间病情变化，检查夜班护理工作质量 掌握危重患者病情变化，正确评价夜班护士工作并做出指导 工作安排合理明确 8:00～8:20 参加晨会，听取夜班护士及夜班医师交接班报告 及时传达医院各项工作精神 全面掌握患者病情动态变化 人人领会贯通，认真执行 8:20～9:00 参加床头交接班，重点查看危重患者病情变化 检查晨间护理是否彻底有效 有针对性参加科主任查房 严格“八交”内容，做到“八知道” 晨间护理彻底有效 及时落实医生对护理工作的要求 9:00～11:30 督导各班工作执行情况，主持参与危重患者抢救，参与新入院或危重。特殊治疗患者护理工作 及时发现各班工作中存在的问题，并给予指导，确保严格遵守操作规程，护患关系融洽，满足患者的合理要求 11:30～12:00 督导当班护士加强病房安全管理 做好交接班准备工作 杜绝安全隐患 严格交接班制度 14:00～17:00 执行护士长周计划 确保落实 17:00～17:30 巡视病