2012年7月高等教育自学考试公共政策试题.pdfVIP

2016 年 10 月高等教育自学考试《绩效管理》试题 课程代码： 05963 一、单项选择题 1．美国联邦政府对政府公务员进行绩效评估开始于 A ．1813 年 B ． 1992 年 C ．1842 年 D ．1911 年 2 ．首次提出目标管理概念的是 A ．彼得·德鲁克 B．泰勒 C ．罗伯特·卡普兰 D ．霍尔 3 ．是产品生产和技术维持活动，与工作任务效率有关的行为是 A ．个人绩效 B．任务绩效 C ．关系绩效 D ．组织绩效 4 ．平衡记分卡系统的关键是 A ．全面考评 B．计量方法 C ．战略导向 D ．平衡观念 5 ．企业层面绩效管理也称为 A ．整合绩效管理 B．综合绩效管理 C ．全面绩效管理 D ．宏观绩效管理 6 ．个人平衡积分卡不包括 A ．财务层面 B．客户层面 C ． 自我效能 D ．学习与成长 7 ．为了达到某一个具体目的，个体的所有手段方法和所具有的全部力量是指 A ．潜能 B．能力 C ．技能 D ．知识 8 ．临时解决某个问题的团队属于 A ．任务型团队 B．虚拟团队 C ．项目型团队 D ．固定工作团队 9 ．在绩效薪酬设计应遵循的原则中公平性原则不包括 A ．外部公平性 B．内部公平性 C ．个人公平性 D ．考核公平性 10．企业制定员工培训规划的基本前提是 A ．工作岗位说明 B．培训需求分析 C ．工作任务计划 D ．设计培训内容 二、多项选择题 11．影响绩效的主要因素有 A ．机会 B．环境 C ．技能 D ．激励 E．态度 12．霍尔认为评价企业的绩效应以哪四个尺度为标准 ? A ．质量尺度 B．作业时间尺度 C ．资源使用尺度 D ．人力资源尺度 E．组织价值尺度 13．胜任特征是个体的潜在特征。胜任特征可分为以下哪几个种类或层次 ? A ．动机 B．特质 C ．自我概念 D ．知识 E．技能 14．下列影响绩效的客观环境因素中，属于组织内部的有 A ．劳动场所 B．工具 C ．市场的竞争程度 D ．培训机会 E．工资福利水平 15．人格有哪些特点 ? A ．复合型 B．完美型 C ．相对稳定性 D ．差异性 E．可变性 16．绩效考评表格一般包括 A ．考评要素 B．考评指标 C ．考评方法 D ．考评标准 E．考评目的 17．在个人绩效理念的第二个阶段中，个人绩效包括 A ．任务绩效 B．工资绩效 C ．行为绩效 D ．组织绩效 E．关系绩效 18．由于采用的效标不同，从绩效管理的考评内容看，绩效考评方法可以分为 A ．品质导向型 B． 目标导向型 C ．行为导向型 D ．过程导向型 E．结果导向型 19．四层次培训评估模型包括 A ．反应层 B．记忆层 C ．行为层 D ．结果层 E．学习层 20．绩效薪酬设计应遵循的原则有 A ．公平性原则 B．动态性原则 C ．激励性原则