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宁波九三进修学校行政 08 班、工商行政 091 、092 班 管理心理学作业及参考答案 第一次作业及参考答案 一、名词解释 ( 每小题 5 分 , 共 25 分 ) 1、目标管理：对组织（或个人 ) 活动的全过程实行全面综合管理的科学方法，它是管理者以 预定最优的最终效果为目标，并通过实施和评价等手段调动和激励组织成员的工作积极性， 使组织的各项管理都围绕目标的实现而统筹运动。 （第65 页） 2 、管理人员良好思维品质的“四个学会”：一是指学会广泛地进行思维（又称思维广度的 训练 ) ；二是指学会深入地进行思维（又称思维深度的训练） ；三是指学会快速地思维（又称 思维速度的训练） ；四是学会有目的地进行思维 ( 又称思维目的的训练 ) 。（第71— 72 页） 3 、企业的三大资源：一是人力资源；二是物质资源；三是信息资源。 （第91 页） 4 、心理挫折：是