保险行业培训课件：销售面谈缔结面谈.pptVIP

建立关系的目的：取得信任 建立关系是销售最最重要的“软性”环节，没有关系，就没有销售。 建立关系的方法有多种，第6天还会有《建立关系》课程，在今天交给大家的方法基础上，再深入讨论和学习。 授课方式： 1.讲解简单提问如何寒暄？占用多长时间？道明来意是什么？ 2.学员逐一读话术。 3.话术参考（见学员手册）： 营：XXX先生，您好。很高兴能跟您见面。上次和您电话预约过，我是美国友邦保险上海分公司的保险销售从业人员,我叫***，这是我的名片，请多多指教。（递名片） 客：哦，昨天打电话的就是您呀！请坐！ 营：谢谢！XXX先生，经常听您的朋友谈起您，说您事业做得很成功，而且为人也非常随和，所以特地来拜访您。 今天我来这儿不会占用您很多时间，我想30分钟就够了。 主要目的有两个，一是想和您认识一下，交个朋友。二是想和您在理财方面做个沟通，如果您觉得我今天说的有道理,我将为您度身订做一份详细的计划书；如果您暂时不考虑，我们还是朋友。另外，您今天和我说的资料，我会绝对保密，请放心。如果可以，我坐在您的身边，我们一起先看看资料好吗？ 客：好的！ * 授课方式： 1.自我介绍目的是为了赢得信任，所以介绍这几个方面，见彩页； 2.针对这四个方面让学员思考1分钟，然后让1-2位学员分享； 3.话术参考： XXX先生，今天我们第一次见面，所以让我先做一个自我介绍。我个人的情况是这样的（