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广东医科大学 2020 年第一学期护理专业《医患沟通与技巧》
期末考试试卷
（适用于2019 级专科护理专业）
您的姓名： [ 填空题 ] *
_________________________________
学号： [ 填空题 ] *
_________________________________
一、多项选择题（共 15 小题，每小题 2 分，共 30 分）
1 、术中医患沟通应做到（） *
A. 不要讲和手术无关的话 (正确答案 )
B. 更改治疗方案要及时告知 (正确答案 )
C. 不要接听电话 (正确答案 )
D. 不讲容易引发患者误解的话 (正确答案 )
2 、妇科医患沟通中要注意可能涉及患者的个人隐私，主要包括（） *
A. 性传播疾病 (正确答案 )
B. 性生活史 (正确答案 )
C. 婚前性行为 (正确答案 )
D. 流产史 (正确答案 )
3、门诊工作中，容易引发医患沟通障碍因素包括（） *
A. 候诊时间长 (正确答案 )
B. 诊疗时间短 (正确答案 )
C. 电子处方
D. 导诊
4 、广义的医患沟通具有一定社会和现实意义（） *
A. 推动医学发展 (正确答案 )
B. 促进社会进步 (正确答案 )
C. 维护社会稳定 (正确答案 )
D. 构建和谐社会 (正确答案 )
5、 与婴幼儿沟通时要注意（） *
A. 语气温和 (正确答案 )
B. 动作轻柔 (正确答案 )
C. 善用游戏 (正确答案 )
D. 给予爱抚 (正确答案 )
6、术后患者临出院时，沟通的内容主要包括是（） *
A. 可能出现的意外
B. 如何预防复发 (正确答案 )
C. 生活方式的调整 (正确答案 )
D. 定期复诊 (正确答案 )
7、当医患发生冲突，且当事医生情绪也较为激动时，以下做法比较合适的是（）
*
A. 先让双方离开一会，彼此平静一下 (正确答案 )
B. 换一个医生和患者交流 (正确答案 )
C. 请上级医生帮忙解决 (正确答案 )
D. 请其他医生一起和患者进行沟通
8、在进行术前谈话时，尽量遵循（）的原则 *
A. 尊重 (正确答案 )
B. 耐心 (正确答案 )
C. 鼓励 (正确答案 )
D. 不伤害 (正确答案 )
9、病房沟通的正确用语是（） *
A. 你好，这是检查单，需要你签字 (正确答案 )
B. 我们谈一谈下一步治疗方案 (正确答案 )
C. 这字一定要签的，不然不能手术
D. 你家里人呢 ?怎么没人
10、声音信息包括（） ? *
A. 语音 (正确答案 )
B. 语调 (正确答案 )
C. 音量 (正确答案 )
D. 语气 (正确答案 )
11、门诊语言沟通，错误的是（） *
A. 如果觉得不好，就不要来看这里看病了 (正确答案 )
B. 怎么这么晚才来看 ( 正确答案 )
C. 你的病有多严重你知道吗 (正确答案 )
D. 你看了那么多医院都没看好吗 (正确答案 )
12、门诊语言沟通，错误的是（） *
A. 快点说，没看见这么多人等着吗 (正确答案 )
B. 我是
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