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文化者的建设与改善 本文 文化是一个民族的精神和灵魂，如果说经济发展改变的是一个国家的面貌，那么文化繁荣则可以化育一个民族的风骨，文化志愿者及其志愿活动则是一个地方乃至整个国家文化大发展和大繁荣的催化剂。十七大以来，党和政府十分重视文化志愿者队伍建设，十七届六中全会提出要“壮大文化志愿者队伍，鼓励专业文化工 尽管厦门市文化志愿者人数众多，文化志愿者积极开展各种志愿服务活动。但是，从创建一流的“国家公共文化服务体系示范区”来看，厦门市文化志愿者队伍建设还存在一些不足，需要我们深入分析其原因，并提出完善文化志愿者队伍建设的对策。1．文化志愿者队伍建设的不足一是文化志愿者准入不够严谨。文化志愿者是做好文化志愿服务的根本与核心，只有招募到具有良好志愿服务精神、具有一技之长的文化志愿者才能做好文化志愿服务工作。这就意味着必须要有规范的文化志愿者招募程序与招募办法，以便能够对申请者的基本文化素养、专业技能水准、人际交往沟通、自我控制能力等进行考核，从而挑选最恰当的人选。但是调研发现，在实际招募文化志愿者过程中个别单位或者为了一味地追求文化志愿者数量，或者为了减轻本部门的工作，或者为了应付上级检查和考核等，缺乏科学而规范的文化志愿者选拔制度及实施机制，个别部门甚至将一些基本条件尚未具备的人员都吸收到文化志愿者队伍中来。不加选择地招募文化志愿者，必然使得文化志愿者不能很好地发挥其功能。二是文化志愿者考评制度不够完善。考评是对文化志愿者在一定时期内的志愿服务进行综合性评价，以便能够更加科学地评估文化志愿者的志愿服务工作情况及其工作绩效，帮助各位志愿者全面、准确地总结自身的志愿服务工作，不断改进志愿服务方法，提高志愿服务水平。但是，厦门市尚未出台系统而规范的文化志愿者绩效考评办法，现有的考核仍然停留在思想以及服务时间等简单的考核，缺乏与现代志愿服务相适应的、完整考核体系，尤其没有形成一套针对文化志愿者及其志愿服务的考核计划、考核程序及其量化评分、考核绩效改进等科学的考核体系，这不利于激励优秀的文化志愿者脱颖而出，制约整个文化志愿者队伍的建设与完善。三是文化志愿者的志愿服务持续性不足。一些文化志愿者本身是通过机关事业单位行政动员而参加，他们尽管有文化志愿服务的本领，然而却缺乏进行文化志愿服务的积极性与主动性，他们提供文化志愿服务的自主性较弱，甚至把文化志愿服务当成工作任务对待，一旦没有动员就很难自觉提供文化志愿服务;有的把文化志愿服务看成临时性、阶段性的社会事务，而不是把志愿服务当成社会建设的有机组成部分，大多数文化志愿服务围绕重大节假日而展开。这样的文化志愿服务必然缺乏长久的运行机制，进而制约着整个文化志愿者队伍的建设。2．文化志愿者队伍建设的建议及其价值结合调研地文化志愿者队伍建设的现实，分析其存在的主要问题，我们认为，促进文化志愿者队伍建设可以从四个方面着手。一是完善文化志愿者组织机构，加强文化志愿者的组织领导。文化志愿者队伍的建设离不开健全的组织领导，组织结构是指导文化志愿服务工作的枢纽与关键所在。只有加强文化志愿者组织机构的建设，明确文化志愿者的组织管理机构，才有可能统筹规划各地文化志愿者队伍建设总体目标与具体实施，也才能使文化志愿者的招募、培训、志愿服务活动的开展、文化志愿者的绩效考核等工作得以系统而规范地进行，还能有效地推进文化志愿者从自发到自觉、从无序到有序状态的转变，促进文化志愿服务的深入开展。二是完善文化志愿者的准入与退出制度，确保文化志愿者合理流动。一方面，要完善文化志愿者招募制度的建设，明确文化志愿者的基本条件(如年龄范围、身体状况等)与专业技能要求，规定那些具有良好思想品质、职业道德和敬业精神，热心公益事业、自觉开展志愿服务、具备一定专业知识或文艺专长的人可以成为文化志愿者，确保那些真正既具有志愿服务精神又具有志愿服务能力的人进入到文化志愿者队伍;另一方面，要落实文化志愿者退出机制。对那些自愿退出者应该经过书面申请确认，办理退出及注销手续，对那些违反志愿服务单位的规章制度并造成严重后果，或者故意给服务对象带来伤害，甚至打着文化志愿者名义从事其它不法行为的人要予以清退，取消其文化志愿者资格，办理退出注销手续，书面通知其本人。三是完善文化志愿者绩效考核制度，明确文化志愿者绩效要求。对文化志愿者进行绩效考核是文化志愿者队伍建设的重要环节，只有进行绩效考核，才能激励文化志愿者更加积极主动地投身到志愿服务活动中去，发现每一位文化志愿者的优势与不足，从而使他们扬长避短，更好地实现价值目标。为此，就要围绕业绩、能力、态度、潜力以及适应性等五个方面制定绩效考核标准与考核程序，确定考核指标、考核程序以及考核计划，量化评分实施与评定，进行绩效考核记过反馈与改进等，进而推进文化志愿者规范化、科学化管理，促进文化志