市场调研行业的发展概述 .pptx

第二讲 市场调研行业的发展;上节课程回顾;第二讲 市场调研的历史发展;一、国际市场调查行业的发展;(一) 建立阶段：20 世纪初至三十年代;1921年美国社会学家怀特(Percivcal White)发表了《市场分析》，这是第一本调研手册书。他首次将科学研究方法应用到解决商业问题中。 布朗的《市场调查与分析》出版，该书一经推出就作为有关市场调查方面的教材而被广泛使用。 20世纪30年代市场调查作为正式课程，在美国的哈佛大学，西北大学商学院等大学校园中得到普及，使市场调查和预测由一门学科演变为明确的行业。;(二)巩固提高阶段：20世纪30年代末到50年代初;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。七月-21七月-21Saturday, July 17, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。17:33:5317:33:5317:337/17/2021 5:33:53 PM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。七月-2117:33:5317:33Jul-2117-Jul-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。17:33:5317:33:5317:33Saturday, July 17, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。七月-21七月-2117:33:5317:33:53July 17, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。17 七月 20215:33:53 下午17:33:53七月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。七月 215:33 下午七月-2117:33July 17, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/7/17 17:33:5317:33:5317 July 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。5:33:53 下午5:33 下午17:33:53七月-21 ;(三) 大发展阶段：20 世纪五十年代后;全世界的市场研究和咨询业已发展成为一个年营业额达6000－7000亿美元、年增长率近20％的庞大行业。各类调研和咨询机构达40多万家，从业人员超过300万人 。 据统计，西方国家大约 73%的公司都设立有市场调查和研究部门。美国有 1300多家公司直接从事市场调查和咨询服务业???美国企业每年花在市场调研方面的费用超过 100 亿美元。 社会和企业对市场调查的普遍重视和广泛应用，又反过来促进了学科的发展。;美国麦当劳公司从一家名不见经传的快餐店，发展成为国内有5000多家分公司，在全世界有4000多家分店的国际快餐经营集团。其在营销过程中的一个重要宗旨就是：用市场研究的成功，确保市场营销的成功。 麦当劳在北京的分店于1992 年4 月23 日开业。但早在8年前（1984 年年底），美国麦当劳总部就派出专家，对中国的河北、山西等地的上百种马铃薯进行考察，对其成分逐一进行分析和测定，最后确定麦当劳的专用马铃薯。 ;;二、国内市场调查行业的发展;真正意义的商业市场调查的运用，则始于80年代的中期。1984年，北京社会与经济发展研究所（民办机构）在内部成立了社会调查中心，这是我国记录在案的最早的民办调研机构。 1988年7月广州市场研究公司（GMR）成立，这是行内公认的国内最早的专业市调公司。;目前具有法人资格的咨询机构有45418家，从业人员为42万人，其中以市场研究／调查为主业的机构总数为5900家左右，北、上、广三省（市）占近三分之二 。 全国市场调研和咨询业营业额 2008年达到63亿元，行业年均增长率高达12.27%，发展速度十分惊人。 我国2020年调研和咨询市场总规模将达2500亿元，将成为全球十大咨询市场之一。;?2003年，全球10大市场研究公司占全球总体市场份额的52%，2007年上升到55%。近几年，除了少数较出色的本土公司，中国的市场研究行业已大多姓“洋”了。 根据国家科技部统计，在市场调查/研究为主的机构中，2001年营业收入超过1000万元的机构的营业额占了全行业营业额的66%。机构数量占全行业机构总数的5%，2008年，营业收入超过1000万元的机构的营业额占了全行业营业额的72.5%，机构数量占全行业机构总数的2%。 ;1.益普索（中国）市场研究咨询有限公司 2.上海AC尼尔森市场研究公司 3.盖洛普（中国）咨询有限公司 4.美国GMI