第7讲_面试技巧.pptxVIP

结构化面试技巧 ;非结构化面试中的常见错误;面试中的常见错误;面 试 中 可 能 涉 及 的 内 容;9/19/2021;由一系列与工作相关的问题构成 可靠性和准确性较非结构化面试强 主持人易于控制局面 面试通常从相同的问题开始 灵活性不够 如面试人多易被后来应试者所掌握 应试人较多且来自不同单位 校园招聘;;面试中经常使用的10个测评要素;;? 如何向应聘者[推销公司];面试问题的设计与分析 五个传统的面试问题之一;? 您最大的缺点是什么？ 您的三个主要缺点？ 较其他应聘者你的几个弱点？ 主要目的 掌握求职者的自省能力及个性特征以及品格;? 您最喜爱的工作是什么？ 您的工作背景最适合什么工作类型？ 您为什么会应聘这个岗位？ 主要目的 探测对方对应聘岗位的认知程度;? 您最不喜爱的工作是什么？当时您的 老板在您的工作中扮演了什么样的角 色？ 不适合您做的工作是？ 什么样的工作是你目前不会考虑的？ 主要目的 反向分析对方对应聘岗位的认同度以及工作兴趣;? 3年以后您会在哪里？ 如果公司聘用你三年后你个人认为会在什么位置？ 未来三年的生涯规划？ 主要目的 抱负，计划性，实干精神等 ;有收获吗？如果你是招聘人员，你还会问的问题是？ ? ? ? ? ? ? ; 姓名 申请职位 一、工作兴趣 您喜欢的工作是什么样子的？ 为什么要申请这一工作？ 您对薪资的要求是多少？ 二、当前工作状况 您现在工作吗？ 是 否。否，您不工作多久了？为什么选择在家？;三、工作经历 您当前的工作是从何时开始的，单位地址在哪里？ 您的职责是什么？ 您当前的主管(或最后)的姓名？联系电话？ 对那份工作您喜欢什么？最不喜欢什么？ 您认为您最有成就感的一项工作是什么？ 四、教育背景 您都接受过什么教育和培训？ 接受过哪些帮助您所申请工作的教育和培训？ ;五、业余活动 业余时间您的爱好？能谈谈为什么您喜欢XX活动吗？ 六、主试者的特别问题 七、个人问题 您能适应公司经常出差的要求吗？ 您怎样看待加班(包括周末加班问题) 您的优点是什么？缺点是什么？ 八、回答求职者的提问 准确诚实回答有关影响求职者对工作兴趣的信息 九、主试者的印象及评价，设计专门的面试报告表格;时间安排;面试实施阶段的标准流程; ;;? 面试中的提问;? 提问问题的形式; “举例中”第一个问题，是探究事实的开放式问题，后面的问题就是封闭式的了。 ;可以让您探听更多虚实，有助于对求职者了解得更深入全面、真实。 适当的好奇心是必要的。否则您无从得知所得的资料是否与工作有关。 任何应征信或履历都不能涵盖所有资料，有些资料是在面谈时无意透露的。提出深入事实的问题，可发掘有用的辅助材料。;遵循已确定的面试计划,不再做任意修改 运用问话技巧 直接记录 自然口吻 行为描述提问是核心;自然/亲切/渐进/聊天式的导入 通俗/简明/有力 注意选择适当的提问方式(收口式/开口式/假设式/连串式/压迫式/引导式) 问题安排先易后难 善于恰到好处地转换/收缩/结束/扩展 必要时可以声东击西 问准问实;你是什么时候参加工作的?你大学学的是管理专业吗? 你在原单位工作,经常要求与哪些部门的人打交道?有些什么体会? 假如我现在告诉你因为某种原因,你可能难以被录用,你如何看待呢? 我想问你三个问题:第一,你为什么想到我们单位来?第二,到我们单位后有何打算?第三,你报到工作几天后,发现实际情况与你原来的想象不一致,你怎么办?;假如你是饭店某部门经理，如果你的下属向你提了一个公关或业务上的建议，而你仔细考虑后觉得并不实用，你会怎样答复这位职员？ 假如你是个设备较好、但地理位置略为偏僻的新开歌舞厅经理，你打算怎样招揽顾客？ 假如你是饭店总经理助理，一旦饭店发生了紧急意外事件，如发生火灾，你最先将做什么？在救火中，你认为最好扮演一个什么样的角色？; 压迫式提问: 踏应聘者的痛处或者从应聘者的矛盾谈话中引出 假如应聘者表示要长期服务于我公司,但是从简历里看出他5年内换了4次工作, 该怎么进行压迫式提问呢? ?;理论性问题、引导型问题和行为性问题比较;练习： 您来判断下列面试问题的形式。 1、您与人合作得来吗？ 2、您是否准时上班？来上班的交通麻烦吗？ 3、您喜欢独自工作吗？ 4、您是否住在本区？ 5、您不会不喜欢这项工作吧？ 6、您有没有干过办公室的工作？ 7、在处理人际关系时，您的适应力如何？有事例吗？ 8、您喜欢跑外勤吗，还是留在办公室工作？为什么？ 9