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知识管理系统、问题与案例;
你不能管理知识本身;你只能管理促使知识产生和传递的外界环境;1、知识管理系统与咨询选择
2、知识管理实施中常见问题
3、知识管理案例分析;
1、知识管理系统与咨询选择;1、知识管理系统与咨询选择;1.1 什么是知识管理系统;1.1 什么是知识管理系统;1.1 什么是知识管理系统;1.1 什么是知识管理系统;1.1 什么是知识管理系统;1.2 知识管理系统的基本功能;知识库;知识地图(概念型、流程型、能力型);知识地图(概念型);知识地图(流程型);知识地图(能力型);知识地图的制作流程;虚拟实践社群;1.3 知识管理系统的问题;1.3 知识管理系统的问题;1.4 如何选择知识管理系统;1.5 为什么需要知识管理咨询;1.5 为什么需要知识管理咨询;1.5 为什么需要知识管理咨询;1.6 如何选择知识管理顾问;1.7 正确认识知识管理系统和咨询;
2、知识管理实施中常见问题;2、知识管理实施中常见问题;问题1:什么是知识盘点;问题2:知识如何分类;问题3: 如何让员工参与知识管理;问题4:知识管理中保密与共享的关系;问题5:知识库与知识地图;问题6:知识管理效果如何评估;问题6:知识管理效果如何评估;问题6:知识管理效果如何评估;
3、知识管理案例分析;3、知识管理案例分析;3、知识管理案例分析;3、知识管理案例分析;3、知识管理案例分析;3、知识管理案例分析;3、知识管理案例分析;3、知识管理案例分析
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