第10章领导与激励.pptxVIP

课程推荐阅读;课程总体架构及本章位置 第一篇 管理思想与理论演变 第1章 管理的基本背景 第2章 管理与管理学性质与特征 第3章 管理思想与管理理论的发展演变 第二篇 管理与外部环境 第4章 组织与环境 第5章 管理的社会责任与伦理规范 第三篇 管理的对象 第6章 企业与非营利组织 第四篇 管理的基本活动 第7章 战略与计划 第8章 组织与组织设计 第9章 人员配备与开发 第10章 领导与激励 第11章 控制与控制系统 第五篇 管理创新与发展规律 第12章 管理创新规律 第13章 当代重大管理创新理论评价;第十章 领导与激励;第一节 领导概述;一、领导的含义;以上各学者对领导的认识，尽管表述各不相同，当具有一些共同的倾向，那就是强调领导是一种影响力，是对部下在实现组织目标过程中的指导与激励。　 领导可以表述为指引和影响个人或组织，在一定条件下实现目标的行动过程。 ;2、领导含义的要点;3、领导是一个过程;4、领导效果的影响因素;　;二、领导的作用;三、领导者的素质;2、领导者与管理者;四、领导层的构成;第二节 领导理论;一、领导特质理论;理论概述;区分领导者与被领导者的六种特质 ;二、领导行为理论;理论概述;1．领导连续统一理论;2、利克特的职工参与管理模式;3、管理方格理论;（1）1-1贫乏型：领导者付出最小的努力完成工作，对生产和人的关心程度很小。 （2）9-1任务型：领导者只重视任务效果，而不重视下属的发展和下属的士气。 （3）1-9乡村俱乐部型：领导者只注重支持和关心下属，而不关心任务效率。 （4）5-5中庸型：领导者维持足够的任务效率和令人较-满意的士气。 （5）9-9集体协作型：领导者通过协调和综合工作中的相关活动，提高任务效率与工作士气，把组织目标和个人需求理想有效的结合起来。;三、领导权变理论;1、菲德勒的权变理论;;2、领导生命周期理论(情景理论）;领导的生命周期;领导的生命周期;;M2----S2;M3----S3;M4----S4;领导风格的启示;第三节 激励; 1、激励的含义 在教材中共提??了几种有关激励的观点? 为什么人们对激励有着不同的理解? 探讨激励的意义何在? ;2、激励过程;二、激励理论;需要层次;2、X-Y理论; 3、双因素理论 （赫茨伯格 Herzberg.Frederick） *保健因素：与工作条件和工作环境有关 包括： 公司政策和管理方式 薪金 职业稳定 生活条件…… *激励因素：与工作本身有关 包括： 工作的成就感 挑战性 晋升 个人成长……;4、“生存、关系、发展”理论 （奥尔德弗 Alderfer.Clsyton） 奥尔德弗在大量调查的基础上指出，人的基本需要不是五种，而是三种： 生存（通过金钱才能得到满足） 关系（与人和睦相处、建立友谊和有所归属的需要） 发展（事业、能力等方面有所成就和发展） 这三种需要并不完全是生来就有的，有的需要是通过后天的学习才形成的。而且，人的需要并不一定严格地按照由低级到高级的顺序发展，可以越级出现。 管理人员应该了解每个职工的真实需要，然后采取适当措施来满足各个职工的不同需要，以便激励和控制职工的行为，实现组织和职工的目标。 ; 5、成就需要理论 （麦克利兰 McClelland.Daved） 人的基本需要： *成就需要 *权力需要 *社会需要 高成就需要人的特征： *喜欢自己设定工作目标 *喜欢做力所能及的工作 *喜欢结果能给以立即反馈的工作 ;6、期望理论 （弗罗姆 Vroom.Victor） 激励力=效价×概率 效价可为正、零、负 ;7、公平理论 （亚当斯 Adams.J.S） 亚当斯指出，人的心理满足状态，不仅取决于绝对报酬，而且取决于相对报酬。 A——自己的所得与投入的比较 B——他人的所得与投入的比较 A＞B 加倍努力工作 A＝B 维持现有的工作状态 A＜B 降低