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县政务服务中心工作总结
在县委、县政府的正确领导下,县政务服务中心以“三
个代表”重要思想和科学发展观为指导,以优化经济发展环
境、服务经济发展为目标,以提高办事效率和便民服务为宗
旨,以机关效能建设为重点,不断创新办事机制,各项工作
均取得了一定的成绩。现将今年来政务公开工作情况汇报如
下:
一、加强政务服务中心建设
为充分发挥我县政务服务中心服务功能,树立政府的形
象窗口,去年 7 月县编办下发了《关于设立 XX 县政务服务
中心的通知》(湘编办 [XX]8 号)文件,明确政务中心为正
科级行政支持类事业单位,核定全额拨款事业编制 5 名。通
过一年多时间的运作,各项工作稳步推进,行政审批事项、
非税收入和房地产税收大幅增长,由于工作量加大,给政务
中心带来了管理人员严重不足的问题,县委县政府又非常重
视,县长黎作凤、县委常委、常务副县长闵秀明、人大副主
任胡春田等领导多次到政务中心调研。今年 5 月下旬,县委
组织部组织对中心班子成员进行考察,县编办对政务中心的
编制重新审定,并根据外县(市)政务中心人员配置情况,
今年拟将增加县政务服务中心人员编制 3—5 名,进一步完
善了政务服务中心管理机构和人员配置。同时,黎县长就政
务中心办公场地扩建等事项来中心调研 , 充分听取了中心负
责人和窗口人员代表的意见后,当即拍板,委派县委常委、
副县长刘正仁主抓政务中心办公场地扩建工作,下发《关于
县政务服务中心办公场地扩建装修等有关问题的会议纪要》
(湘阴府阅[XX]22 号),县政务服务中心组成专门班子,从
5 月份开始对办公楼进行扩建装修,由政府投资近 40 万元,
扩建面积 700 平方米,从而使政务中心办公服务场地扩大到
2200 多平方,新增办公室 14 间。按照行政审批分批进驻政
务中心的办法,现有县建设局(含规划局、建工站、公用事
业局、质监站)、国土局、房产局、发改局、工商局等 5 个
重点单位所有的行政审批项目进驻政务中心。到目前为止,
进驻人员由原来的 81 人增加至 119 人,新增人员 38 人(其
中房产局新增 34 人,国土局新增 1 人,建设局系统新增 2
人、林业局新增 1 人);县房产局进驻行政审批项目 7 个,
国土局进驻行政审批项目 11 个、建设局系统进驻行政审批
项目 35 个,发改局进驻行政审批项目 3 个,工商局进驻行
政审批项目 7 个,林业局进驻行政审批项目 8 个。
二、进一步加强制度建设和内部管理
按照县委、县政府完善政务中心建设的要求,今年,县
政务服务中心把制度执行和规范管理作为工作的切入点和
着力点来抓。 1、强化制度建设,狠抓内部管理。中心对窗
口人员实行“五项”管理,即:窗口人员考核管理权、窗口
审批业务协调监督权、窗口服务差错责任追究权、窗口单位
票据监管权、重点项目审批监督权;依据中心实际建立健全
了首问责任制、限时办结制、责任追究制、一次性告知制以
及考勤、工作、学习、值班、财务、廉洁、行为规范等十多
项制度;编制了权力公开透明运行流程图、办税流程图、建
设工作报建审批流程图; 重新修订
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