情境领导讲师版 .pptx

情 境 领 导;课程目的;董事长2011年3月29日理念宣导?1.企业要持续发展，最重要的是人才，干部分决策层，经营层，管理层，要加大境内干部的培养，先给，后教，再要求。2.企业越来越大，主管的责任越来越重，主管作为种子要对下面的处科组级干部有要求，能够带动他们。3.在变化的市场中五年计划是合适的，未来五年要规划顶新大学，俩个大的群要分开独立，方便面事业群考虑往方便食品方向发展。4.干部要懂得感恩与孝顺父母，这是基本的要求。5.品格操守很重要，万恶从赌起，赌博让品德恶化。6.品德教育，要从小抓起，未来的文化建立在品德与价值观之上。例如，不要酒驾，做好自我管理7.人都是教导与要求长大的，管理上要奖惩并用。8.对上级及领导要使用敬语9.关于个人与家庭抗风险能力，个人要居安思危，做风险管理，购买保险。10.老大要负起行业的责任，不断开发新品，带动行业发展。11.成功的主管，要让部属有敬与畏，品德与操守要成为部属的榜样，与部属要有一定距离感，有一定威严。主管要会做人做事与造人（改造，培育与教导部属），做人时要尽量站在对方的立场（但不表示同意对方的立场）思考。12.主管要学会运用组织进行管理，做好PDCA的循环。;第一单元;新形势下的领导力需求;新形势下的领导力需求;管理与领导的区别;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。七月-21七月-21Sunday, July 18, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。10:55:3310:55:3310:557/18/2021 10:55:33 AM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。七月-2110:55:3310:55Jul-2118-Jul-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。10:55:3310:55:3310:55Sunday, July 18, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。七月-21七月-2110:55:3310:55:33July 18, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。18 七月 202110:55:33 上午10:55:33七月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。七月 2110:55 上午七月-2110:55July 18, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/7/18 10:55:3310:55:3318 July 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。10:55:33 上午10:55 上午10:55:33七月-21 ;领导的角色;领导的定义;绩效领导与成功的领导;; 一个人的成功，只有15%归结于他的专业知识，另外的85%要归结于他的表达思想，领导他人及唤起他人热情的能力 -----------------戴尔。卡耐基;第二单元;员工的类型;衡量员工状态的两把尺子;工作能力与意愿分析;员工状态的动态关系;第一阶段：职位、角色或职能 第二阶段：工作、目标或目的 第三阶段：活动、行动或环节;四种员工状态;讨论：;员工状态2（R2）：没能力，有意愿或自信 表现： 表现出一定的能力 愿意接受工作 专注热情、积极响应 乐于接受建议 快速行动 渴望、兴奋、仔细倾听 对新工作没经验;讨论：;讨论：;讨论：;员工状态3（R3）：有能力，没意愿或不安 表现： 第一次独立工作 怀疑自己的能力 专注可能发生的问题 以前表现过能力，现绩效下滑 犹豫、抵触、烦恼、困惑 感觉责任过重或工作量太大 寻求领导参与或支持;讨论：;员工状态（R4）：有能力、有意愿并自信 表现： 自觉独立完成工作 维持高水平表现 负责任且乐于工作 积极应对，以结果为导向 主动汇报工作进展 乐意分享工作经验 报喜