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最新 精品 Word 欢迎下载 可修改 C CAREER-LONG LEARNING 麦当劳的训练发展系统 McDonald’s Training Development System (学员讲义) 中华地区学习发展部总监 暨香港汉堡大学校长 张淑华 Nov. 16, 2021  C CAREER-LONG LEARNING 大纲 : 以人为本的麦当劳 麦当劳全球化学习发展系统 『全球品牌，小区经营』的最佳写照 － 香港汉堡大学 麦当劳职涯的训练规划 麦当劳训练成功的关键 永续经营麦当劳  C CAREER-LONG LEARNING 麦当劳的训练发展系统 讲师: 张淑华 Nov. 16, 2021 一、以人为本的麦当劳 在麦当劳的黄金拱门餐厅里，顾客除了可以享受到最快的餐饮，同时还能享受到人性化的服务,而这正是麦当劳 “提供全世界最卓越的快速服务餐厅经验” 的愿景。「人员」「顾客」「组织成长」是麦当劳达成愿景的三大策略, 而「人员」更是麦当劳最最重要的资产，麦当劳的产品是经由「人」传递给顾客的，所以麦当劳是个非常重视「人」的事业。 二、麦当劳全球化学习发展系统 麦