怎样做好现场品质管理 .pptx

;品质定义(一);品质定义(二);品质的特性;品质控制（QC，Quality Control）;品质管理（QM, Quality Management） ;品质管理和品质控制的关系;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。七月-21七月-21Saturday, July 17, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。17:50:1317:50:1317:507/17/2021 5:50:13 PM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。七月-2117:50:1317:50Jul-2117-Jul-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。17:50:1317:50:1317:50Saturday, July 17, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。七月-21七月-2117:50:1317:50:13July 17, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。17 七月 20215:50:13 下午17:50:13七月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。七月 215:50 下午七月-2117:50July 17, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/7/17 17:50:1317:50:1317 July 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。5:50:13 下午5:50 下午17:50:13七月-21 ;品质成本（Quality Cost）;2. 细目说明;3. 适宜的品质成本 如图所示，预防成本和鉴别成本是随着合格率的提高面趋于增加，而内外部故障成本则相反，这两条曲线的交点正是这两类品质成本的最佳平衡点，评价品质管理体系有效性的根本问题是考虑成本与品质保证值之间的最佳平衡。;品质是成功的秘诀 品质是价值和尊严的起点 品质管理需要全员参与 品质改进，永无止境;品质管理的价值理念;品质的谬误与真相;品质管理的八大原则（成功条件）;三、品质管理的发展历程;四 品管体系、制度简介 ;品管在企业组织中的位置(二);品管在企业组织中的位置(三);品 管 组 织;品管组织的机能 ;第二章 现场品质管理的思路和方法;●管理者应该具备的能力 ●人力 Man ——员工是企业所有品质作业、活动的执行者。 ●设备 Machine ——机器设备、工模夹???是生产现场的利刃。 ●材料 Material ——巧妇难为无米之炊，材料品质问题往往是现场品质异常的主要原因。 ●方法 Method ——企业文化、行事原则、技术手段、标准规范等等构成企业的Know-How，也是同行竞争中致胜的法宝。 ●环境 Environment ——外部竞争、生存环境；内部工作环境、工作现场及氛围。 ;现场品质管理常见的痛苦选择;现场品质管理的“秘诀”;品质变异;人员的管理（一）;人员的管理（二）;人员的管理（三）;人员的管理（四）;机器的管理（一）;机器的管理（二）;机器的管理（三）;机器的管理（四）;材料的管理（一）;材料的管理（二）;材料的管理（三）;环境的管理（一）; 环境的管理（二） 3、环境的改变 推行5S活动，脏乱的环境不可能生产出好产品 从企业“环境”面貌改变“人”的工作面貌 形成注重工作品质的企业文化;方法的运用（一）;方法的运用（二）;方法的运用（三）