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快递年终总结范文 3 篇 岁月如烟， 20XX 年已经离去，回顾过去一年的工作，物流部在 公司的得力领导及各部门的配合下， 部门的各项工作都在有条不紊的 开展，并完成了上年度的工作计划，但在部门日常的各项管理中，仍 存在很多的问题， 需要不断的改进与完善。 现将本部门岗位职责、 20XX 年部门主要工作完成情况、存在的问题及 20XX 年的工作计划报告如 下： 一、本职工作内容： 1、负责物流部日常工作的全面管理，制定本部门各岗位的工作 职责与相关的管理规定。 2 、做好物流交付、仓储及粉碎各环节的管理，确保组织并调动 整个团队充分执行工作任务。 3、控制物流交付和仓储管理成本，优化人力，节约公司资源 4 、做好各岗位的人员管理与工作安排， 积极协助处理各项异常。 5、认真做好部门的日常管理与绩效资料的收集统计工作。 6、接受并完成上级安排的其它工作任务。 二、物流部 20XX年主要工作完成情况总结： 1、通过流程优化， 对仓库的人力进行了合理的精简， 将原料库、 半成品库及成品库人员由各两人减少至一人， 提高了部门的工作效率， 节约了公司成本。 2 、对部门的主要日常工作纳于了数据化的管理（如：交货及时 率达成统计、部门的加班状况统计、延锋系统料箱回收状况、外租车 及车辆油耗统计等） ，使部门与公司能够及时了解相关的状况，便于 及时纠正与完善相关的管理。 3、完善了物料出入库环节的系统管理，建立了退货品仓库，对 客户退、换物料进行了分类，便于数据的统计分析。对原料、半成品 建立了物料先进先出存量管制，便于物料的先进先出及可追溯性。 4 、在成品发货及交付环节，对相关的作业流程进行了完善与优 化（如：成品仓管员依订单备货，装车时，送货人员依供货明细核对 物料装车，及时发现错装、漏装） ，通过日常的部门会议宣导与相关 人员的定岗管理， 使成品发货错料的现象得到了有效遏制， 客户的抱 怨明显减少。 5、通过与延锋百利得及临港工厂订单人员的协调，将收货的道 口时间适当调整， 使我司的送货车辆使用效率得到了明显提高， 以保 证泰昌部分定单的准时交付。 6、对粉碎房外库存的上、下盖成品呆料进行了及时粉碎回用， 将相关场地清理， 用于半成品呆料的堆放， 以缓解半成品仓库的库位 紧张。 7、通过部门定期的会议宣导与日常运作中的问题教育，使本部 门人员的团队意识得到了明显提高， 在人员配置不足的状况下， 使得 各项日常工作得以正常运转。 三、物流部 20XX年工作中存在的问题： 1、仓库呆滞物料的增多，新项目的陆续导入，原料仓库、半成 品仓库及成品仓库的场地严重不足， 物料的定置定位管理存在很大的 困难（如：泰昌、飞尔成品及原料等） ，不便于仓库的盘点及物料的 先进先出。 2 、部分人员的责任心不足，工作现场的 6S 很差（如：送货员送 货遗漏送货单，辅料仓库、粉料房现场差） ，在管理中因人员的工资 待遇、流失人员的招聘困难等原因，使得工作的执行力很差，不利于 部门的良性发展。 3、延锋系统送货料箱回收的不可控性。虽然在料箱回收环节建 立了双方的签字手续， 但也无法追究在顾客场所丢失的责任， 只能对 我司物流环节起到监督的作用，不能从根本上解决问题