四级秘书工作实务真题解答讲课稿.pdfVIP

四级秘书工作实务真题参考答案 一、 关于意向书的结构及写作方法问题， 参见教材 p255。参考答案 要点 : （一）结构：标题 /正文（正文采取导语 /主体 /结尾形式） / 尾部 （二）写作方法 1. 标题： （略） 2. 正文： （略） 3. 尾部： （略） 拟写意向书时注意语言准确，表达清楚，忠实于洽谈内容。 二、 （注意：因为原题找不到，所以根据答案要点，原题应为：宏 远公司搬迁新址，办公室要重新分配，财务部与研发部在办公 室的选择上产生了矛盾，秘书部门要组织一次协调会，解决两 部门的矛盾。主要写成选择会议地点要考虑的方面、会场布局 要求以及会议议程的安排。 ）关于协调会议问题，参见会议筹 备相关内容。参考答案要点： （一） 选择会议地点的建议：财务部与研发部关于办公用房使用 问题的协调会议适合在我公司第三会议室举行。 第三会议室临 近两部办公室； 会议室大小正好适合内部两部门人员参加； 会 议桌是椭圆形桌， 便于双方交流沟通； 通风好，基本设施齐全； 会议室在安静、不受外界干扰等。 （二） 会场整体布局的建议：协调会议时要布置出和谐、融洽、 美观、舒适的氛围，第三会议室会场形式是椭圆形的会议桌， 椅子围绕椭圆形会议桌摆放， 双方可以分别坐两边长边， 两部 门人员可以坦诚交换意见，妥善解决问题。 （三） 议程安排的建议：议程安排如下： 1. 主持人宣布双方出席情况。 2.主持人就此次协调会宗旨进行说明： 公司搬迁新址，办公室要重新分配，两部门产生矛盾可以理解， 但是双方都要从方便开展工作的大局出发，求同存异，坦诚交换 意见。3.财务部负责人报告选择办公室原因以及与开展工作之间的 关系。4.研发部负责人报告选择办公室原因以及与开展工作之间的 关系。5.结合主持人的宗旨对两部门领导人发言进行讨论。 6.主持 人宣布协调结果及总结会议。 三、 关于会议信息工作，请参考会议信息的搜集以及会议文件资料 的收集整理工作。参考答案： （一）信 息搜集渠道：见 p60,特别要注意写上向新闻媒体收集相关 信息 （二）全面收集相关信息要做到： 1.明确会议信息收集的范围（略） ； 2.恰当选择会议信息收集渠道 （略）；3.选择合适的信息收集方 法（略）；4.要及时有效地收集信息（略） 。 （三）对信息加工 :筛选/ 校核/分类 （四）会议文件的立卷归档工作：见 p73 。 四、 （一）关于会议议程参考答案： XX 公司总经理办公会议议程表 公司 2 月份总经理办公会议定于下周一上午 9 ：00 在 XX 会议室 举行。 宣布议程。 说明有关人员缺席情况。 宣读并通过上次会议记录。 研究春节慰问老职工的费用额度问题。 确定 2007 年第一次春季商品促销活动举办方案。 讨论 3 月份组织青年员工参加野外拓展训练活动的实施问题。 讨论生产部主管人员调整问题。 研究总经理助理的人选问题。 备注：前三项按照习惯性顺序安排。 四、五两项首先考虑到临近 春节，此两项是要抓紧时间开展的工作； 同时问题难度不大， 易于达 成一致。第六项注意考虑的