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项目管理基础知识; “我们的企业要两条腿走路，一个是科学技术，一个是项目管理。” ;目录;一、项目管理基本概念;1.什么是项目;1.什么是项目;1.项目的定义及特点;2.典型的项目;2.典型的项目;3.项目的定义 ;3.项目的定义;4.项目的特点 ;二、项目管理的概念、主要内容及意义 ;1、项目管理的概念;;2、项目管理的主要内容 ;2、项目管理的主要内容 ;3、项目管理的主要目的 ;4、项目管理的意义 ;三、项目阶段和项目生命期 ;1.项目阶段和项目生命期概念 ;1.项目阶段和项目生命期概念 ; 为了更好地???成项目实施过程中每个阶段的各项工作和活动，需要开展一系列有关项目计划、决策、组织、沟通、协调和控制等方面的管理活动，这一系列管理活动便构成了项目管理过程。; 项目管理过程： 启动过程 计划过程 执行过程 控制过程 结束过程; ;2.项目阶段和项目生命期特点 ;2.项目阶段和项目生命期特点 ;3.项目阶段 ;3.项目阶段 ;3.项目阶段 ;3.项目阶段 ;3.项目阶段 ;(4)项目收尾 1)项目验收、移交 2)合同收尾 3)管理收尾 ;四、项目管理的发展历程与项目管理认证体系 ;1.项目管理的发展历程;(2)项目管理的形成阶段 20世纪50年代至70年代 关键线路法(CPM)和计划评审技术 (PERT)，现代项目管理出现的象征 美国阿波罗登月计划 ;(3)项目管理的发展阶段 20世纪70年代到80年代 项目管理范围的扩大，以及与其他学 科交叉渗透和互相促进,计算机技术、价 值工程和行为科学理论在项目管理中得到 应用。 ;(4)现代项目管理阶段 80年代以后 让客户满意以成为项目管理的中心目 标项目管理开始普遍在各行业得到应用。;国际项目管理发展的三个趋势： 项目管理的全球化 项目管理的多元化 项目管理的专业化 ;国际项目管理发展的三个热点： 证书制热 培训热 软件热 ;(1)国际项目管理协会认证制度: 国际项目管理协会(International Project Management Association,简称IPMA)成立于1965年，它的目的是促进国际间项目管理的交流。国际项目管理专业资质认证(International Project Management Professional简称IPMP)分为四级:A、B、C和D级，总经理级、项目经理级、项目工程师级和项目管理技术级。IPMP是对项目管理人员知识、经验和能力水平的综合评估证明，能力证明是IPMP考核的最大特点。 ;(2)美国的认证制度 : 美国的项目管理学会(Project Management Institute简称PMI)创建于1969年，是一个国际性的学会,它致力于向全球推行项目管理。PMI的重大贡献在于汇集了一大批项目管理专家，并利用他们的研究成果和宝贵经验，编写了项目管理知识体系指南(Project Management Body of Knowledge简称PMBOK?)。PMI的另外一个重大贡献是建立了项目管理专业人员认证制度。申请必须达到PMI规定的所有教育和经历要求，并通过项目管理基础考试，才能获得PMP(project Management Professionals)资格认证。 ;(3)我国的认证制度 : 我国劳动和社会保障部在2002年颁布了国家职业标准《项目管理师》，国家项目管理人员职业资格共分四个等级，分别为:项目管理员(国家职业资格四级)、助理项目管理师(国家职业资格三级)、项目管理师(国家职业资格二级)、高级项目管理师(国家职业资格一级)。鉴定方式为理论知识考试和专业能力考核，均采用闭卷考试或上机考试方式。 ;六、项目管理的环境知识 ;1.项目利益相关者;1.项目利益相关者;2.项目组织的概念、类型及其影响 ;2.项目组织的概念、类型及其影响 ;共同点： 由人来实施 受制于有限的资源 需要计划、实施和控制;3.项目组织的类型及其影响 ;(1)职能式;(2)项目式;(3)强矩阵式;(4)弱矩阵式;(5)平衡矩阵式;(6)事业部式;项目组织结构形式对项目的影响;4.项目经理的作用 ;5.项目团队组建 ;5.项目团队组建 ;项目管理知识体系 ;1.项目范围管理 ;1.项目范围管理 ;2.项目时间管理 ;2.项目时间管理 ;(4)编制进度计划—根据项目工作顺序、工作时间和所需资源来编制项目进度计划。 (5)进度计划控制—对项目进度计划实施与项目进度计划变更所进行的管理控制工作。;2)技术与方法 (1)网络计划技术 关键线路法(CPM) critical path method 计划评审技术(PERT