管理学之激励课件.pptxVIP

第十三章 激 励 ;本章小节;到了星期天幸福一整天; 唉，怎么办，到底怎么办呢？？？; 导入案例 你是最优秀的; 一年之后，这三个班的学生成绩果然排在整个学区的前列。这时，校长告诉了老师们真相：这些学生并不是刻意选出的最优秀的学生，只不过是随机抽调的最普通的学生。老师们没想到会是这样，都认为自己的教学水平确实高。这时校长又告诉了他们另一个真相，那就是，他们也不是被特意挑选出的全校最优秀的教师，也不过是随机抽调的普通老师罢??。 这个结果正是博士所料到的：这三位教师都认为自己是最优秀的，并且学生又都是高智商的，因此对教学工作充满了信心，工作自然非常卖力，结果肯定非常好了。 ; 买不来热情;领导的奥妙在于如何激励 每天反复做“激励”这件事 建立一套正确的激励理念 ;第一节 激励概述;10;;;三、激励的类型;;;员工需要什么？;类 别;第二节 激励理论;;（一）需要层次理论;评 价; 终日奔波只为饥,方才一饱便思衣。 衣食两般皆俱足,又想娇容美貌妻! 娶得美妻生下子,恨无田地少根基。 买到田园多广阔,出入无船少马骑。 槽头扣了骡和马,叹无官职被人欺。 当了县丞嫌官小,又要朝中挂紫衣。 ;; 小林曾是一家食品企业经理，他深知“民以食为天”的道理，不断提高员工待遇，如工作环境质量改善、工资、福利水平提高，等等。但是他还是发现员工并没有他预期的满意水平。这是为什么？;应 用;;;; 课堂思考： 对于郭飞的需要领导应该怎么做？ ;;;;评 价;应 用; 灵活多样的激励方式; 灵活多样的激励方式;;（一）期望理论; 管理者的任务就是要使这种调整有利于达到最大的激发力量。 作为一种分析工具，期望理论能够帮助管理者了解员工的工作积极性是否已被充分调动起来。如果积极性尚未调动，就应该找出原因。若想有效地激发员工的工作动机，必须处理好以下三种关系： ;努力与绩效的联系。需要付出多大努力才能达到某一绩效水平？达到这一绩效水平的概率多大？绩效与奖赏的联系。当我达到这一绩效水平后，会得到什么奖赏？奖赏与满足需要的关系。这一奖赏能否满足个人的目标？吸引力有多大？;;应 用;43;44;45;;启 示;三、行为改造型激励理论;;;;;;四种不同的强化类型;评 价;第三节 激励实务;;;;; ; 参考答案 ??? 本案例可用亚当斯的公平理论来分析。公平理论认为：人们的工作动机，不仅受其所得报酬的绝对值影响，而且要受到报酬的相对值的影响。既每个人都把个人的报酬与贡献的比率同他人的比率作比较，如比率相等，则认为公平合理而感到满意，从而心情舒畅努力工作；否则就会感到不公平不合理而影响工作情绪。????? 张经理公司的两个业务骨干把个人的报酬与贡献的比率同其他人的比率作比较，他们可能是与本单位员工比较或与同行业的同类员工比较认为不公平，而且这种不公平感长期得不到解决，则引起他们另谋高就。张经理应在本公司建立一种较公平的分配制度，力争把职工所作的贡献与他应得报酬挂钩；同时教育职工正确选择比较对象和认识不公平现象，培养职工主人翁责任感。;课后案例：斯通先生是如何激励员工的？;课后案例：用洋葱替代胡萝卜的尴尬！; CEO点了点头，示意公关部经理揭开了罩在神秘礼物上的帷幕。啊！竟是由无数塑料杯子搭建起的金字塔造型。会场上先是死一般的寂静，接着爆发出震耳欲聋的喊声。员工们几乎被这个场面所震晕，就像他们看到的是一个巨大的发了霉的圣诞水果蛋糕一样。 后来，大家排着队，陆续领走自己的杯子。在员工摇着头，苦笑着领走奖品时，可怜的CEO好像只剩下最后一点呼吸了。其他员工的表情也让他心凉。随后的几个星期里，杯子就成了公司里新的（令人嘲讽和挖苦的）质量的象征品了。 ;点 评