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理 管 工 员 业 企 —— 企业管理培训课程集锦 员工管理，其实并不难： 一个亿人的部落，可以不理解他们，却不可以视而不见。可 以不欣赏他们，却 2.4 不可以回避。他们是 “草莓族 ”、 “我字当头的一代 ”、 “垮掉的 一代 ”，可以指责他 们，但不能对他们视而不见！他们将是你明天的面包、工作、 职位的买单者和签字者， 是老板和管理者们命运的决定者！ 后的员工怎么回事？我们对他们已经够忍让 80 很多企业管理 者抱怨： “真搞不懂 的了！对他们好也不是，坏也不是！他们要求一箩筐，但做起 事来却懒懒散散。到底要 “为什么领导就是不理解我，不信任后员工则抱怨： 80 ”而 ?我 们怎么做，他们才满意 我，我的能力比谁差啊？天天叫我干这干那，干完还不满意， 这简直把我当活驴使吗 ”? 因此，我们一要，尊重他们，下 !用传统的管理模式去规范、 约束和改造他们，难 班后他们干什么，没必要干涉：二要，建立企业经理人制度和 职业道德规范，而绝对不 后的培训班。尽管培训内容 80 要用拔高的理念去约束他们。 最近出现针对经理们管理 并非那样有针对性，却吸引了为数不少管理者。 对待员工的 “三个转变 ” 80 “遇到万科有高层曾感叹： ”有些企业管理 !后，我十几年的 管理经验要清零了 CEO 后员工的个性化发展需要，企业 80 后管理恐惧症。因 此，为适应 80 者开始患上 及管理层必须顺势转变管理理念和认知方向。否则，就会成为 管理障碍。当越来越多伴 面对这样一个与过去迥然不同的群体，后进入职场， 80 着物 质充裕和互联网成长起来的 前 ”们该如何行动呢？是继续固执己见，让这些小年轻们去适 应自 80 作为管理者的 “ 己，以捍卫得之不易的权威，还是敞开胸怀，忘记过去的一 切，试着去理解一个完全不 基础上建立自己的影响力？ )可能是平等的 ( 同的内心世界， 在新的 一、魅力提前、命令退后 后员工对粮票和自然灾害没什么概念，对动荡的认识仅停留 于想象，他们闻不 80 但他们有供自己任意驰骋的网络原野。取而代之的是汽车尾 气，到芫荽散发的脉脉香气， 又具备如同美国西进运动中依靠个人奋斗取得成功他们既拥 有巨大的消费能力和欲望， 的创业精神，接受比前辈们更为良好的教育。 他们反感训斥、推卸责任、玩弄权谋的管理者，他们需要尊 重、关怀和真诚。对 后员工要更多地采取激励、领导的管理方式，而不是传统的 硬性管理，管理者也要 80 努力成为一个具有号召力的领导者。管理者需要改变传统的管 理观念和领导形象，因此， 强化领导方式的人性化与科学化，努力把自己打造成魅力型的 管理者。 二、平等提前、等级退后 后员工有很强的自尊心，而且 80 他们宁愿失业，也不愿容忍 自己的价值被忽略， 一碰就可能导致彼此关系僵化甚至离职。因此，管理者应树立 起平等心态，改变高高在 ， “称谓无总 ”如联想集团推行可以采用商量方式去解决问题 和布置任务。上的命令式。 元。 100～50 规定名字为三个字则叫后两个字，名字为两个 字则直呼其名，否则就罚款 就是要打破上下级的等级味道，联想推行这种亲情文化，宽 松、平等、营造出彼此尊重、 包容、民主的企业文化氛围。这取决于企业老板在观念和行为 上能不能真正作出改变。 三、理解万岁、抛开成见 80 后既是未来的主流消费者，又是员工，理解他们，是通往 未来的唯一道路。 80 后