第十章组织工作.pptxVIP

第十章 组 织;实际例子：;本章要点： 1、组织工作的基本概念 2、组织设计的影响因素 3、组织设计的原则 4、组织设计的主要内容 5、组织运行方式的选择 6、组织结构的基本形式;第一节 组织工作;一、组织工作 组织工作是指根据一个组织的目标，将实现组织目标所必须 进行的各项活动和工作加以分类和合并，设计出合理的组织结构 ，配备相应人员，分工授权并进行协调的过程。 包含三项主要内容： 1、设计包括组织内部分工和组织内部相互关系的组织模式。 2、通过充分发挥组织中每一个成员的才能获得专业化的优 越性。 3、协调组织中各部分的活动，以确保组织目标的实现。 体制是机构和运行制度的总称，凡是正式组织都包括体和制 两个方面的内容。;二、组织工作的一些基本概念 （???）劳动分工 工作的水平化分工与垂直化分工 部门化 劳动化分工在带来专业化的经济性的同时，也带来了对员 工的非经济影响，它表现为：厌倦、疲劳、压力、劣质品、旷 工和员工的高流动率等等。;（二）统一指挥 每个下属应当而且只能向一个上级主管直接负责，避免多重领导。 （三）职权和职责 职权：指的是管理职位所固定的发布命令和希望命令得以执行的一种权力；职 权与组织内的一定职位相关；职权和任职者的个人没有任何直接的关系；职权 可以向下委任；它是把组织紧密结合起来的粘结剂，可以授予下属。它是管理 职位所具有的某种特定的、内在的权力。 职责：担当组织职位而必须履行的责任。 职权是履行职责的必要条件和手段；职责是行使权力所要达到的目的。 职责包括：执行职责和最终职责；执行职责和职权可以下授，但最终职责不能 下授，即管理人员应对他授予了职权和执行职权的下属人员的行动负最终责任。 授权不授责必然导致职权的滥用。 权力：一个人影响决策的能力，职权是更广泛的权力概念的一部分。;职权和权力的对照;一个人如何获得权力？ 约翰.佛伦奇和伯特伦.雷文确认了权力有五种来源或基础： 强制的、奖赏的、合法的、专家的和感召的 强制权力：一种依赖于惧怕的力量。 奖赏权力：人们服从其他人的要求或者命令，因为它能带来正面的、有利 的结果，奖赏可以是其他人看重的任何东西，从组织的角度看，如：金钱 、良好的工作评价、晋升、有趣的工作任务、友好的同僚、满意的工作轮 班或销售地域等。 合法权力：代表一个人在正式层级中占据某一职位所相应得到的一种权力。 职权包含了强制权力和奖赏权力，但职权包含了组织成员对某一职位权力 的接受这层意思。 专家权力：来自专长、特殊技能或知识的一种影响力。 感召权力：产生于对他人的倾慕和希望自己等同于这个人的心理，如：领 袖魅力。;（四）、职权的划分：直线权力、参谋权力和职能权力 直线权力：组织中上级指挥下级工作的权力，表现为上下级之间 的命令指挥关系；直线权力与组织内部的等级链相联系。 参谋权力：组织成员所拥有的向管理者提供咨询和建议的权力。 职能权力：某一人员或部门根据高层管理人员的授权而拥有的对 其他部门或人员直接指挥的权力；职能权力是一种有约束的权力 ，只能在被授权的职能范围内有效。 直线权力与参谋权力的关系为：参谋建议、直线指挥。 直线权力与职能权力的关系为：直线有大权、职能有特权。 下级必须服从上级的直线管理人员的命令指挥，职能部门除了在特定范围内， 不能直接对其他部门发号施令。;人事董事;思考： 当一位管理者按照下属的意见决策造成失误时，这位下属是否要为此承担责任？;三、组织的运行：职权的配置 ;2、分权与集权;影响分权和集权程度的主要因素;缺点：（1）不利于调动基层的积极性、创造性和主观能动性 （2）使高层管理者整天忙于日常性事务，无暇考虑企业的长远发展及其它重大决策问题 （3）难以培养出熟悉全面业务的管理干部;B、分权的优、缺点;3、参谋职权;通用汽车公司总经理斯隆的一段谈话;第二节 组织设计;案例：三株公司 三株在辉煌时期拥有的财富中有五项国内第一：最大的顾客群、最全的营销网络、品牌在保健品行业排在第一位、营销人才最多、销售额列保健品行业第一。 无成本广告模式/企业电视形象片/专家义诊/患者见证 发展轨迹：93年 100多人 94年 1亿 95年 20亿 96年 80亿