第二讲_管理学发展史.pptxVIP

管 理 学; 第二讲 管理理论的形成与发展; 【教学目标】 掌握古典管理理论、行为科学理论、现代西方管理理论流派的主要观点及其代表人物。 【教学重点】 古典管理思想，行为科学理论。 【教学难点】 现代西方管理理论流派的主要观点。 ;本章内容框架;主要内容;一、中国早期的管理思想;管理理论的萌芽;管理理论的萌芽;1、关于管理的职能 2、关于管理人员应具备的素质 3、关于动作和工时的研究 4、关于专业化和劳动分工 ;主要内容;11;古典管理理论; 泰勒于1856??出生在美国费城一个富裕的家庭里，19岁时因故停学进入一家小机械厂当徒工。22岁时进入费城米德维尔钢铁公司，开始当技工，后来迅速提升为工长、总技师。28岁时任钢铁公司的总工程师。1890年泰勒离开这家公司，从事顾问工作。 1898年进入伯利恒钢铁公司继续从事管理方面的研究，后来他取得发明高速工具钢的专利。1901年以后，他用大部分时间从事写作、讲演，宣传他的一套企业管理理论，即“科学管理----泰勒制”。代表作为《科学管理原理》。;(一）科学管理理论;15;16;泰罗试验一：搬运生铁块试验 试验效果： 搬运量12.7吨/人·日 48.3吨/人·日 工资1.15美元/人·日 1.85美元/人·日 泰罗试验二：铁锹试验 试验结果： 铁锹大小不等 9.5千克 工人400－600名 140名 搬运量16.3吨/人·日 50.8吨/人·日 工资1.15美元/人·日 1.88美元/人·日;18;;20;21;22; 科学管理理论的核心代表人物是美国的弗雷德里克·泰勒。 此外，为科学管理理论作出贡献的还有亨利·甘特（Henry L. Gantt）费兰克·吉尔布雷斯 (Frank B. Giberth)哈林顿·埃默森 (Harrington Emerson) ;对科学管理理论的评价;案例： UPS; 为了完成每天取送130件包裹的目标，司机们必须严格遵循工程师设定的程序。当他们接近发送站时，他们松开安全带、按喇叭、关发动机、拉起紧急制动、把变速器推到1档上，为送货完毕的启动做好准备，这一系列动作严丝合缝。然后，司机从驾驶室出来，右臂夹着文件夹，左手拿着包裹，右手拿着车钥匙。他们看一眼包裹上的地址把它记在脑子里，然后以每秒约1m的速度快步走到顾客的门前，先敲一下门以免浪费时间找门铃。送货完毕后，他们在回到卡车上的路途中完成登记工作。 这种刻板的时间表是不是看起来有点繁琐？也许是，它真能带来高效率吗？答案是肯定的。专家认为，UPS是世界上效率最高的公司之一。UPS为获得最佳效率所采用的程序并不是UPS管理当局创造的，他们实际上运用的是科学管理的成果。科学管理的兴起距今已有百年，但是，正如UPS所证实的，这些程序今天仍然有效。;1.本文主要体现了什么管理理论？（ ） A一般管理理论 B行为科学理论 C科学管理理论 D行政组织力量 2.该理论是谁提出来的？（ ） A法约尔 B泰罗 C韦伯 D梅奥 3.该管理理论的指导思想是什么？（ ） A提高劳动生产率 B建立良好人际关系 C推行权变管理 D提倡系统管理 4.该管理理论是在什么人性假设基础上提出来的？（ ） A复杂人假设 B社会人假设 C权变人假设 D经济人假设;2013年9~12月;案例：科学管理造就“福特王国”;1925年10月，福特汽车公司一天就造出9109辆汽车，平均每10秒钟一辆，在全世界同行业中遥遥领先。福特首创的大规模装配线生产方式和管理方法，不仅为今天高度发达的工业生产奠定了基础，并且是加快了工业建设速度的重要因素。 案例涉及的问题：泰勒的科学管理思想是如何造就“福特王国”的？ ;综观福特汽车公司成长史，我们不得不慨叹亨利·福特把泰勒科学管理发挥到极至。整个福特汽车公司的大规模化生产就是科学管理思想的演示。正是由于福特厂的技术人员吸收了泰勒数年前在美国钢铁业提出的流水线生产理论，创造了新的汽车生产方式。他们将制造各种部件的每