东航网上定票与支付系统网上支付可行性报告.doc

【最新资料，WOR文档，可编辑】 、 立项 依 据 与 目 的 意 义 、研究 内 容 与 技 术 方 案 1. 研究内容 1.1. 网 上 订 票 12 网 上 支 付 1.3. 电 子 出 票 14 自 动 办 理 登 机 手续 2. 技术方案 2.1. 网上订票 系统 22 网上支付 系统 2.3. 电子出票 与自动登机系统 三、成果形式与考核指标 1. 2. 应提交的技术条件 考核指标 2.1. 2.2. 网上订票. 系统的考核指标 网 上 支 付 系统 的考 核指标 四、 成 果 应 用 单 位 或 应 用 推 广 趋 势 五、 经 济 效 、人 益 与 社 会 效 、人 益 分 析 1.经 :济 :效益 2.社 :会 :效益 六、 计 划 进 度 七、 实 现 本 项 目 预 期 目 标 已 具 备 的 条件 八、 项 目 研 究 人 员 名 单 九、 项 目 资 金 来 源 和 总 投 资 预 算 十、 合 作 形 式 和 合 作 单 位 意 见 十 、 承 担 单 位 意 见 十 、 主 管 部 门 的 审 查 意 见 立项依据与目的意义 自 九 十 年 代 以 来， 因特网技术的飞 速发展 正 在 迅 速 地 改 变 着 人 们的 生 活 方 式。 因特 网正在 由 科 学 工 作 者 的 工 具 变成 为普通百 姓 获 取 信 息、 进 行 B 交 流 的 场 所。 而因特 网的商业应 用则 最引人 注 目。 ） 网 上 书 店 是 较 早开 发成功的 商业应 用之一 。 网 上 销 售 机 票 则 是 具有 巨大商机 的另一 个商业 应 用。1994 年 10 月 美 国 联 合 航 空 公 司 率 先 推 出 了 网 上 售 票 系 统； 乘 客 只 需 在 因 特 网 上 输 入 自 己 的 信 用 卡 号 与 有 效 期， 就 可 以 直 接 购 买 机 票。 出 票 方 式 有 电 子 机 票， 机 场 取 票、 与 送 票 到 户 等 多 种 方 式。 为 了 规 范 网 上 售 票 的 业 务， 国 际 航 空 运 输 协 会（IATA）与美国航空运输协会（ATA于1996年10月在 洛 杉 矶 联 合 召 开 了“ 旅 客 服 务 大 会”， 并 在 会 议 上 通 过 了“ IATA 电 子 出 票 标 准” 与 “IATA 智 能 卡 标 准” 。 两 个 标准的 颁发为在世界范围内推广 应 用 网 上 售 票 业 务 提 供 了 法 律 依 据。 网 上 售 票 不 仅 方 便 了 乘 客， 而 且 还 节 省 了 航 空 公 司 的 代 理 费 用， 加 速 了 资 金 周 转。 这 为 销 售 成 本 居 高 不 下 的 航 空 公 司 带 来 了 无 限 生 机。 网 上 售 票 的 另 一 优 点 八、、 是 扩 充 了 航 空 公 司 的 销 售 网 点， 使 航 空 公 司 通 过 因特网将其销售网点扩展到 全 世 界。 网 上 售 票 的 巨 大 优 越 性， 使 越 来 越 多 的 航 空 公 司 投 入 精 兵 良 将 研 制 自 己 的 网 上 售 票 系 统。 截 止 至 199 7 年9 月 底， 世 界 上 排 名 前20 位 的 航 空 公 司 都 有 了 自 己 的 网 上 售 票 系 统。 民 航 界 专 家 断 言 到 201 0 年， 世 界 上 80％ 的 航 空 机 票 将 通 过 因 特 网 销 售。 网 上 售 票 的 最 大 问 题 是 数 据 安 全 问 题。 具 体 地 说 有 以 下 两 个 问 题： 作 为 乘 客 而 言， 担 心 网 上 付 款 会 泄 露 自 己 银 行 卡 的 保 密 数 据； 作 为 航 空 公 司 而 言， 如 何 确 定 付 款 人 与 乘 机 人 的 身 份。 这就提出了因特网上的数据加密与安全认 证 技 术 难 题。 TOC \o 1-5 \h \z 目 前， 国 外 航 空 公 司 的 网 上 售 票 系 统 普 遍 采 用 的 是 SSL 协 议( Secure Sockets Laye)。 虽 然 SSL 较 好 地 解 决 了 数 据 加 密 与 数 据 完 整 性 问 题， 但 在 解 决 安 全 交 易 双 方 的 身 份 认 证 与 交 易 无 可 否 认( 抵 赖) 性 方 面， 做 的 并 不 彻 底。 VISA 国 际 组 织 于 1996 年 联 合 其 它 金 融 与 技 术 公 司 颁 布 了 安 全 电 子 交 易 协 议( Secure Electrouic Transaction )， 并 于 1997 年 5 月 颁 布 了 正 式 的 SET1.0 版 本，