规范化管理体系.docx

文档来源为 : 文档来源为 :从网络收集整理 .word 版本可编辑 .欢迎下载支持 . 规范化管理体系 规范化管理的概念 ： 企业成员通过系统思考，建立健全优化完善一套 以人为本 、上下认同 、行之有效 的管理体系来主导的管理就是规范化管理。 规范化管理的实质就是打造 卓有成效的管理体系 。规范化管理 - 概述 制度仅仅是一种 形式 ，任何一种形式的管理都可以以制度的形式予以界定和贯彻。所以，人们所说的制度化管理仅 仅是强调要把企业老板或上司主管的稳定意志——不是心 血来潮的冲动，以制度的形式予以界定。它仅仅是相对于由情感主导的上司老板的随意性管理行为而言的，是与能人强 权管理相对立的一种管理， 强调的是 事事有章可循的 “法制” 化管理。 规范化管理则 是与泰罗的科学管理相对立的，强调的是在管理的过程中，要 充分体现人的价值 ，而不是把人当作一个机器上的螺丝钉和齿轮，是在对人的本质特性准确把握的 基础上，通过确立一套价值观念体系来引导下属员工的意志行为选择。 规范化管理 - 区别 标准化管理 更多地是强调把为达成组织目标的行为过程以具体的标准加以界定，并用所界定的行为过程标准来约 束管理者和被管理者双方的行为，其内涵接近制度化管理。规范化管理 除了强调要贯彻体现一套完整的价值观念体系， 使所制定的目标和行为标准不再是孤立的只零破碎的制度 规范之外，重点强调的是，对管理行为和标准进行统一必须建立在科学的人性理论基础上，要求在一个完整的体系上， 来实施被管理者具有一定价值选择自由的管理。它不是简单地对企业组织运行的活动和过程制定具体的行为标准。 规范化管理 - 重要特征 企业规范化管理强调必须有一套系统的 价值观念体系 ，对企业管理的活动进行整合 企业是一个有机整体，对企业进行管理的行为方式、方 法，也就不能是只零破碎的。企业是由人构成的， 企业发展的核心资源也是 人，而主导人的意志行为的却直接是他的 价值观念 。所以企业规范化管理必须有一套企业内部一致认同 的价值观念体系 作为指导思想来协调企业组织运行和管理的行为，使企业方方面面的管理方法和技术，融合为一个整体，并彼此协调照应。这是企业规范化管理的首要特征。百 衲衣式地把其它企业的管理方式、 方法东搬一点， 西凑一点， 是不能获得理想的企业管理效果的。一套系统的在企业内部 广泛认同的价值观念体系，是构成企业组织自我免疫、自动 修复机能的基础。企业组织有了这样一套 价值观念体系 为企业组织的运行提供指导思想，任何有违于企业发展正道的行 为和作法，才能被及时纠正，避免不利于企业持续稳定发展 的行为和作法， 给企业的发展带来灾难性后果之后再 “肃反” 纠正。 企业规范化管理必须吸收中国古代管理思想的精华 管理就是对 人的意志行为进行诱导 ，以服务于管理者的意志目标 。中国有延续 5000 年的文明史，在这漫长的社会 发展历史中，积累和发展了丰富的 人际关系协调处理 的思想理论。中国文化中协调人际关系的思想理论，相对于利益关 联主体多样化的企业管理，相比欧美的机械主义的管理理 论，就显得从容而有效得多。 彼得·圣吉的《第五项修炼》从 20 世纪 90 年代中叶出版至今是盛誉不衰， 被称作“ 90 年代企业管理的圣经” 。可人们怎么也不会想到，他的这一经 典论著的思想理论却与中国古代文化有关，是直接从中国古代文化思想理论中吸取了营养。彼得圣洁本人也不隐讳这一点。他明确表示过，他这一书的思想理论直接是由台湾文化学教授南怀瑾先生的著述媒介，从中国古代文化思想理论中得到了启发。甚至他出行东方世界时，总要挤出时间去拜访拜访南怀瑾教授。 这可能是一件让那些挂“洋头”的经理人和商学院的中国教授们感到难堪的事。他们所效法的居然是来自于被他们视作破烂丢在厢房无人问津的东西。中国历史连续 5000 多年没有中断，这不仅仅是因为地缘关系，而且直接与在中国古代就形成了一套有效地协调多方面利益 关系的文化直接相关。因此，如果想构建企业自我免疫、自动修复的机能，也就必须从中国古代管理思想中吸取丰富的营养。 企业规范化管理强调要协调企业发展的 不单是服务于投资人的赚钱赢利目的所有利益关联主体的关系，而 当代企业不再仅仅是资本增值的机器，而是服务于企业 发展的多种利益主体的一种 公共组织 。强调协调企业发展的所有利益关联主体的关系，也就是必须和必要的。要实现企 业的稳定发展，作为 企业也就必须赚钱 。并且到任何时候， 企业也是赚钱赢利的工具。只不过这所赚的钱不能为投资人 所独占。如果企业 投资人 和经营人 置企业其它利益关联主体的利益于不顾，甚至掠夺侵犯他们的利益，企业的发展就不 免会成为无本之木，无源之水。其利益受到掠夺侵犯的人， 还会全力为企业的发展作贡献？这显然是不可能的。这个道 理近 1