第八章开发职能战略.pptxVIP

第四篇 战略实施 第八章 开发职能战略第九章 战略与组织结构第十章 领导与战略第十一章 战略控制第十二章 管理战略变革责任与目标资源与能力企业环境战略分析公司战略职能战略战略实施战略选择竞争战略领 导国际化战略组织结构第八章 开发职能战略学习目标通过本章学习，你应该能够：了解职能战略与战略管理的关系；掌握市场战略和市场营销组合策略；掌握财务战略管理的基本活动；掌握生产战略管理的基本活动；掌握研究发展战略选择；掌握人力资源战略管理过程；了解公司层资源配置与战略的匹配关系；了解经营层资源配置与战略的匹配关系；了解职能战略的整合特点。 第一节 职能战略概述职能战略（functional strategy）是公司内每个职能领域为实施大战略（grand strategy）必须开展的短期活动。公司的主要职能领域，包括营销、财务、生产/经营、研发和人力资源管理等，必须开发职能战略。职能战略必须与公司的长期具体目标和大战略开展日常工作，从而促进大战略的实施。 图8- 1 通用电影公司的职能战略第二节 市场营销战略市场细分化为了确定企业的顾客或目标市场，应将整个市场按照一定的标准划分成几个特性相类似的分市场，这就是市场细分化。对于生产消费品的经营单位，一般采用地理、人口特征、消费者行为等因素作为市场细分化的依据或标准。市场战略产品或服务顾 客现有的新的现有的市场渗透市场开发新的产品开发多样化市场营销组合决定所提供的产品或服务的准确类型（产品策略）；决定如何将产品或服务的信息与顾客沟通（促销策略）；选择将产品或服务分配给顾客的方法（销售渠道策略）；制定产品或服务的价格（价格策略）。表8－2 市场营销组合要素包含的变量产品渠道促销价格质 量特 点型号选择式 样商标名称包 装尺 寸服 务保 修退 货渠道类型覆盖范围地 点库存水平运 输广 告人员推销营业推广公共关系价格单折 扣津 贴付款期限贷款条款第三节 财务战略资金的筹集短期资金（本）的筹集商业信用银行信用应付费用长期资金（本）的筹集股票长期债券长期借款融资租赁留存收益现金预算现金预算。企业在整个预算期内估计的现金收入和估计的现金支出，它也表明预算期产生的（一般是按月）现金收支的结果情况。现金收入。企业现金收入的主要来源是销售企业产品或服务所得到销售收入。 现金支出。企业每月的现金支出通常包括原料采购支出、直接人工的现金付款、直接管理费用；此外，还包括一般行政管理费用、利息支出、税捐、现金红利、购进设备等。所有这些花费构成了企业每月的现金支出。资本预算资本预算－－决定在资本资产方面投多少资金，以及购置什么样资产的问题，即资本预算过程集中在固定资产投资的财务和经济方面，寻求投资机会，评价和实施选定的投资项目。第四节 生产（运营）战略作业系统生产或运营管理涉及对生产企业产品或服务的系统进行选择、设计和改造等问题，而这个作业系统包括将各类投入转化为产品或服务所需要的过程及活动。图8-5显示了一个简化的作业系统。 劳动力信息原料投入作 业 系 统转换过程厂房、设施、设备产品或服务产出图8-5 作业系统生产或作业战略与公司战略和经营战略的关系系统设计产品或服务设计生产能力计划生产过程选择厂址选择工厂布置工作设计 作业计划和控制生产计划和作业计划库存控制准时（Just-in-Time）库存经济订货批量质量控制售价线费用成本线收益线质量水平Q0图8-8 质量水平与价格、成本、收益之间的关系 第五节 研究发展战略技术非连续性，见下页图。产品效益新技术成熟技术研究努力或费用研究发展的类型基础研究这类研究的目的在于发现新知识、探求新事物、探索自然现象的内在联系及其发展变化的规律，为开创新技术、开发新产品等提供么理论基础。应用研究应用研究的目的在于科学知识与科学理论的应用。也就是探索基础研究中所取得的科学发展或科学理论的研究成果，应用到生产实践中去的可能性。 开发研究开发研究是运用基础研究和应用研究的知识和成果，对开发新产品、新生产工艺及制造技术等所进行的研究工作。 研究发展战略的选择革新型战略这种战略主要是开发新产品、新服务或新的生产技术，通过技术的革新和首创求得市场占有率上的领导地位。 保护型战略这种战略的主要内容是改进现有产品和生产技术，重点是维持企业目前的技术地位和现状。 追赶型战略这一战略与保护型战略密切相关。采取这一战略的企业紧紧追随在革新型企业后面采用新技术。 混合性战略即企业混合应用上述的三种研究发展战略。 第六节 人力资源战略人力资源规划对未来的人员需要做出计划对未来员工的平衡做出计划对招聘、挑选或解聘做出计划对人员发展做出计划招聘招聘的目的获得足够数量的应聘者，以便企业从中挑选它所需要的合格人员。 工作说明和职位说明招聘人员之前，招聘者必须对新雇员的活动内容及其责任做