做一个合格的面试官.ppt

五、面试技巧 有效的面试技巧 问能获得行为表现的问题 做完整的关于行为表现的记录 倾听时全神贯注 掌握面试速度 维护候选人的自尊 意识到你的非语言性暗示 第三十页，编辑于星期四：十三点 四十四分。 五、面试技巧 练习 某公司招聘项目经理，部门负责人问了三个问题： 一、这个职位要带团队，你管理能力你觉得怎么样？ 二、你在团队工作方面表现怎么样啊？因为这个职位需要和其他团队沟通，你觉得你的团队精神好吗？ 三、我们公司是刚开始设立这个职位，压力特别大并且需要经常出差，你觉得你能适应这种高压力的工作状况吗？ 那么你认为这三个问题应该怎么问，才能获得他所需要的信息？ 第三十一页，编辑于星期四：十三点 四十四分。 做一个合格的面试官 第一页，编辑于星期四：十三点 四十四分。 分享 你在过去招聘或者你参加的面试中有什么故事，或者烦恼、心得和体会，可以分享吗？ 面试时候聊什么呢 怎么判断面试的人合不合适呢 终于找到理想的人，人家却不来了 入职一段时间，发现并不是合适的人 第二页，编辑于星期四：十三点 四十四分。 糟糕的面试官会带给我们什么？ 1、影响公司形象 2、招聘不到人 3、招到错误的人 因此，我们需要，掌握一些基本的招聘面试规则和技巧 第三页，编辑于星期四：十三点 四十四分。 目录 公司招聘流程和要求 怎样筛选简历 面试仪态礼仪 面试主要方式与方法 面试技巧 面试官常见误区 如何确定录用谁 第四页，编辑于星期四：十三点 四十四分。 一、公司招聘流程和要求 第五页，编辑于星期四：十三点 四十四分。 一、公司招聘流程和要求（续） 出现了岗位空缺，一定要招聘吗？这个问题，请仔细考虑一下 第六页，编辑于星期四：十三点 四十四分。 一、公司招聘流程和要求（续） 招聘方式：内部还是外部 招聘渠道：校园、网络、猎头、内部推荐？ 简历必须经过人力资源部初选 由人力资源部统一通知面试，不要私自通知 第七页，编辑于星期四：十三点 四十四分。 一、公司招聘流程和要求（续） 薪资要求4000元以下人员，请招聘专员协同复试；薪资要求4000元以上人员，请人力资源部经理协同复试。 面试环节公司不能接受的行为 1、随意安排面试官 面试官应是招聘岗位的上级，或者该岗位非常资深人员，并且要训练有素。 2、面试时候才开始翻阅简历 没有准备的面试，准确性是非常差的！ 第八页，编辑于星期四：十三点 四十四分。 一、公司招聘流程和要求（续） 面试后要立即将面试意见反馈人力资源部培训专员，录用的要进行录用审批。坚决禁止未经审批就私自安排报到的行为。 第九页，编辑于星期四：十三点 四十四分。 二、怎样筛选简历 1、筛选简历的目标 初选：以最快的速度剔除不合格者（15秒筛一份简历，以学历、工作年限等、跳槽频率、真实性等刚性要求作为标准） 复选：工作经历、技能等匹配度（不轻易否掉一份简历，留下尽可能多的简历进行面试） 第十页，编辑于星期四：十三点 四十四分。 二、怎样筛选简历 2、简历中存在的虚假问题 夸大教育证件；（常见问题：隐瞒自考、成人、函授或联合办学等） 遗漏、不一致的就业期间，或篡改的就业日期； 夸大技能和经历； 自称自我雇佣； 自称曾在一家现已停止的公司工作； 篡改职位信息掩藏倒退迹象； 掩藏离职原因； 使用模糊信息。 3、一份糟糕的简历展示出什么 逻辑性差 不善于书面沟通 不用心做，对质量和效果不关心 第十一页，编辑于星期四：十三点 四十四分。 二、怎样筛选简历 4、值得注意的简历 频繁跳槽 频繁变换职位类别 没有看到职业发展和积累痕迹 期望职位不清晰，不知道自己要做什么 真实性值得怀疑的简历 时间上不连续的简历 高开低走的简历 请看这份简历有何问题 第十二页，编辑于星期四：十三点 四十四分。 三、面试仪态礼仪 1、仪表仪态 着装 ——庄重、大方、得体 体态 ——表情和蔼、坐姿正规、避免过多手势 语言 —— 语速适中、清晰流畅、重点分明 第十三页，编辑于星期四：十三点 四十四分。 三、面试仪态礼仪 2、基本礼仪 尊重每一位应聘者，友好、礼貌的对待他们。 不要让求职者等太久，如果因事耽搁，应主动表达歉意。 注意保持与求职者距离，避免坐得太近或太远，以1-1.5米为适宜。 坐在求职者对面或侧面，避免并排，或你坐着对方站着。 不要只看资料不看人。应面带微笑，直视对方，态度自然亲切。 不要上上下下看对方，或者仰着头用余光看对方。 不要玩手机等小物件，更不要频频看表，显示心不在焉或者不耐烦。 面试后，应起立，向应聘者表示感谢，并指引其离开。 第十四页，编辑于星期四：十三点 四十四分。 四、面试方式与方法 面试：就是面试官通过将应聘者置于一定的情境中进行观察，了解应试者的外部行为特征，分析评价过去行为及