产品需求对接流程.docxVIP

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产品需求对接流程 产品需求对接流程 PAGE 产品需求对接流程 产品需求内部对接流程 一、目的 为了加强部门之间工作的沟通与协作,畅通交流渠道,保证工作脉络的清晰及工作有序的进行,提高工作的效率和质量,现建立需求对接流程以保障部门间的良好沟通。 二、需求管理流程 需求管理部分 需求调研 由运营部、产品部进行需求调研、汇总、分析和整理需求。 需求评审 研发部进行评审,评审通过后则启动开发计划。 需求变更 需求评审通过后,研发部功能变更,完成后回馈需求方。 需求反馈 研发部回馈需求后,运营部因及时对外发布。 (二) 具体流程 1、各个部门需指定产品需求提交对接人,由对接人向产品部提交规范填写的《产品需求表》; 2、产品部需按要求部门对应接收产品需求,并根据需求提交的:完整性、规范性、以及是否符合产品发展方向等原则对需求进行判断; 3、产品部将在接收需求后T+日反馈需求受理情况,可能包括的反馈如下:拒绝、受理、其他解决方案、暂缓。所有需求均进入需求库统一管理。 4、研发部受理需求后,产品部进行跟进,对需求内容和相关信息充分了解。 5、产品部根据调研情况确定需求立项的级别,并根据《立项权限表》做出需求是否立项的判断。 6、研发部进行功能、业务等变更后,及时反馈产品部。 7、运营部各对接人应及时回复给客户。 (三)有关部门人员安排如下 1、市局方面运营部徐欣负责聚集; 2、企业方面运营部罗嘉茹负责聚集; 3、产品部门收集需求由曹阳负责; 4、研发部门收集需求由冯庆负责; 需求表 项目名称 发起人 产品版本 需求方 需求描述: 环境 操作环境 操作系统版本 硬件型号 其他 重现操作流程: 需求提交时间 预计解决时间 责任研发 解决方案: 验收时间

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