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产品需求对接流程
产品需求对接流程
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产品需求对接流程
产品需求内部对接流程
一、目的
为了加强部门之间工作的沟通与协作,畅通交流渠道,保证工作脉络的清晰及工作有序的进行,提高工作的效率和质量,现建立需求对接流程以保障部门间的良好沟通。
二、需求管理流程
需求管理部分
需求调研
由运营部、产品部进行需求调研、汇总、分析和整理需求。
需求评审
研发部进行评审,评审通过后则启动开发计划。
需求变更
需求评审通过后,研发部功能变更,完成后回馈需求方。
需求反馈
研发部回馈需求后,运营部因及时对外发布。
(二) 具体流程
1、各个部门需指定产品需求提交对接人,由对接人向产品部提交规范填写的《产品需求表》;
2、产品部需按要求部门对应接收产品需求,并根据需求提交的:完整性、规范性、以及是否符合产品发展方向等原则对需求进行判断;
3、产品部将在接收需求后T+日反馈需求受理情况,可能包括的反馈如下:拒绝、受理、其他解决方案、暂缓。所有需求均进入需求库统一管理。
4、研发部受理需求后,产品部进行跟进,对需求内容和相关信息充分了解。
5、产品部根据调研情况确定需求立项的级别,并根据《立项权限表》做出需求是否立项的判断。
6、研发部进行功能、业务等变更后,及时反馈产品部。
7、运营部各对接人应及时回复给客户。
(三)有关部门人员安排如下
1、市局方面运营部徐欣负责聚集;
2、企业方面运营部罗嘉茹负责聚集;
3、产品部门收集需求由曹阳负责;
4、研发部门收集需求由冯庆负责;
需求表
项目名称
发起人
产品版本
需求方
需求描述:
环境
操作环境
操作系统版本
硬件型号
其他
重现操作流程:
需求提交时间
预计解决时间
责任研发
解决方案:
验收时间
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