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。 C2C电子商务案例分析 电子商务 1473 班 B612 蒋妍东 201442071060 郑一娴 201442071063 陈曦 201442071064 陈丽娟 201442071065 杨若涵 201442071066 滕欣茹 201442071067 一、电子商务模式定义 C2C （Consumer to Consumer ）是指提供给个人之间在网上进行实物和服务交易的，由第三方经营的电子商务平台。 这种服务模式是最富有特色和生命力的电子商务模式之一。 在这种模式中，卖家和买家以小微企业或者个人为主。 二、案例基本情况汇总 淘宝网（ Taobao，口号：淘！我喜欢）是亚太最大的网络零售商圈，致力 打造全球领先网络零售商圈， 由阿里巴巴集团在 2003 年 5 月 10 日投资创立。淘 宝网现在业务跨越 C2C、B2C两大部分。截止 2009 年 7 月 31 日，淘宝网注册会 员超 1.45 亿人，覆盖了中国绝大部分网购人群； 2009 上半年交易额为 809 亿， 2009 年全年交易额达两千亿，占中国网购市场 80%的份额。 从 2003 年成立至今，淘宝搭建的电子商务生态圈， 使超过一百万的网络卖家感受着中国网络购物用户额急速增长。 阿里巴巴是中国最大的网络广告交易平台， 2008 年 9 月与淘宝合并。 2009 年，淘宝入选中国世纪记录协会中国最大的电子商务网站。 目前，淘宝网已成为广大网民网上创业和以商会友的首选， 截止到 2010 年 1 月淘宝创造就业岗位达 104.6 万。每天在淘宝网上都进行着来自全 国各地数以万计的商品交易，平均每分钟销售 30441 商品，每秒钟会卖出 507 件商品。 淘宝网已成为中国最大的综合卖场。 2009 年 3 月，淘宝网的注册用户数已 达到 1.1 亿，占到中国网民总数的 30%左右，2012 年上半年，淘宝网的注册用户数达到 4.7 亿，成为亚洲最大的购物网站。 三、电子商务模式分析（商业、技术、经营、管理、资本） （一）、商业模式 1. 盈利模式 交易提成。交易提成不论什么时候都是 C2C网站的主要利润来源。因为 C2C 精选资料，欢迎下载 。 平台只是一个交易平台， 它为交易双方提供机会， 就相当于现实中的交易所、 大 卖场，从交易收取提成是其市场的本性。 淘宝目前对所有的商户实行免费， 马云 说 : “ 淘宝 3 年不收费。中国的 C2C市场还处于市场培育阶段，免费模式更利于跑马圈地。 ”淘宝如今的免费模式是对阿里巴巴模式的复制。 阿里巴巴在收费之前，经历了长达 3 年的免费期。 广告收入。淘宝网站在网络中的地位就像大型超市在生活中的地位， 它是网民经常光顾的地方， 拥有超强的人气， 频繁的点击率和数量庞大的会员。 其中蕴藏的商机是所有企业都不想错过的。 由此为网站带来的广告收入也应该是网站利润的一大来源。 “ 首页黄金铺位 ” 推荐费。除了目的性较强的上网者外，有 70％的上网者只是观看一个网站的首页。 所以网站首页的广告铺位和展位都具有很深的商业价值。对于网站首页的 “ 黄金铺位 ”，网站可以定价销售也可以进行拍卖， 购买者或者中标者可以在规定时候内在铺位上展示自己的商品。 网站提供增值服务。 淘宝网站不只是为交易双方提供一个平台， 更多的是为双方提供交易服务。 尽量满足客户的各种需求， 来达成双方的交易。 如今淘宝网站的商品众多， 买方想要找到自己的商品还真不容易， 网站可以推出搜索服务来提高效率。卖家可以通过购买关键字来提高自己的商品在搜索结果中的排名，来做成更多的交易。 2、支付模式 用户对于安全支付的担心是由于交易双方是未见面交易，存在着过多的未知 数。第三方支付平台的出现无疑为淘宝网站提供了最佳支付模式。 支付宝公司不 仅从产品上确保用户在线支付的安全， 同时让用户通过支付宝在网络间建立起相 互的信任，为建立纯净的互联网环境迈出了非常有意义的一步。 支付宝创新的产 品技术、独特的理念及庞大的用户群吸引越来越多的互联网商家主动选择支付宝 作为其在线支付体系。 支付宝交易是互联网发展过程中一个创举， 也是电子商务 发展的一个里程碑。 配送模式 根据现阶段我国物流的现状，淘宝网邀请物流公司为用户提供特别服务和优 惠价格，并制定了推荐物流服务的使用规则， 是否按规则执行以最终是否完成送货为准。卖家可以应买家要求或自行选择推荐的物流公司。 （二）、技术模式 1、操作系统。 淘宝网的应用服务器上采用的是 Linux 操作系统。 Linux 操作系统在 PC Server 上有广泛的应用。 、应用服务器。 精选资料，欢迎下载 。 淘宝网有很多业务系统应用是基于 JEE 规范的系统。还有一些是 C C++构建的应用或者是 Java 构建的 Stan