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第十章???社会组织;第一节 组织概述; ;; ;组织结构特征: ; ;2、组织与其它集合体的区别;组织对社会的负面影响:;二、组织的特点;第二节、组织的目标;2,组织目标的意义; ;1、目标的分类;明示目标;不明示目标原因;多样目标;3、组织的自续倾向;4、目标的贯彻和实施;5、目标的衡量、评估 ;第三节 组织结构;第四节 组织行政操作; 2、影响理性决定的因素
(1)认识上的局限性
(2)非理性因素的局限:例如个人的品德、性格、价值观、当时所处的环境等。; ;二、沟通
(一)沟通类型:
1、上下沟通:又分为上向和下向沟通。
上向沟通的特点:
A、过滤信息
B、容易导致权力不对等的人相互之间信息沟通的
困难
; ;
2、平行沟通:即横向或同层的沟通。
包括部门间和部门内的沟通。
同层次的部门之间沟通包括文件的,口头的,它可以帮助减少上下沟通导致的堵塞,把问题就地解决。
部门内的沟通是部门内部成员间的工作讨论,以完成上级的指示。
和竖向沟通比较起来,横向沟通,较舒展,准确,迅速上下则较压抑。; ;三、控制
主要是对组织成员的控制,以保障组织利益。因为成员的利益有时和组织的利益是矛盾的。
; ;2、 组织控制的类型
从组织控制的严厉程度上区分,可
以分为:权利主义和民主主义
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