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- 2021-09-25 发布于山东
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移动公司实习总结(精)_5496
移动公司实习总结(精)_5496
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移动公司实习总结(精)_5496
移动公司实习总结
进入移动公司已经有两个多月的时间了,回头看看,这段时间里,自己很大的精力和时间都是放在了调整自己的心
态上,逐渐地适应这个新的环境。为什么这么说呢 ?因为现在的环境跟以前相差的太大了,不管是生活环境还是工作
环境都大相径庭。其中的不同主要有:
一、面对的人群不同。以前在学校大部分的时间都是在跟学生相处,他们很真诚也很简单,偶尔还会照顾我。现在我整天面对的人群是形形色色、五花八门的。其中,有素质有涵养的只是占少数,有一点钱就把自己真当一回事的
有不少,最要命的是他们说的话我都听不懂,很是郁闷 !
二、生活节奏不同。现在的节奏比原来快几倍,最受不了的是每天都要坐公车,有时候一天的好心情都被该死的公交车给破坏了 !
三、服务意识。原来是管学生,怎么会有所谓的服务意识
呢 ?! 现在在营业厅,客户的一个“差”很可能就直接影响
你的考核 ! 就算是“顾客是上帝”,也不用这样吧! 现在,
遇到很刁难的客户,我恨不得骂他几句!
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四、团队合作。原来在学校,只要自己踏踏实实地教好自
己的课就一切 ok 了! 现在可不一样 ! 整个营业厅就是一个团队,套用阿迪达斯的一句广告词:“这里只有我们,没有
我”。个人能力再强,如果没有真正地融入到整个团队中
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