绩效沟通概述.pptxVIP

绩效管理;绩效管理工作流程图;第三章 绩效沟通;第一节 概述;用在各种沟通技术上的时间比例：;管理者的时间分配;3、绩效沟通的重要性;案例;绩效计划沟通;4、绩效沟通的内容;二、绩效沟通的方式;第二节 沟通技巧;沟通过程示意图;信息源;沟通过程的要素;非语言行为与符号的类型;沟通障碍分析;二、建设性沟通;二、建设性沟通;支持性沟通的原则;防御心理;不认可心理;常见的防御反应;沟通要具体;有效的沟通步骤;测测你的“眼力”;倾听;根本不听;四种主动倾听方式;获取信息式倾听;批判式倾听;情感移入式倾听;享乐式倾听;男女沟通风格的差异;男女沟通风格的差异;四种基本的沟通风格;驾驭型（老虎型）;驾驭型（老虎型）;表现型（孔雀型）;表现型（孔雀型）;平易型（无尾熊）;平易型（无尾熊）;分析型（猫头鹰型）;分析型（猫头鹰型）;人际沟通的三种意识;夫妻对话(1);夫妻对话(2);夫妻对话(3);夫妻对话(４);结论：;结论：;第三节 绩效反馈;第三节 绩效反馈;第三节 绩效反馈;第三节 绩效反馈;第三节 绩效反馈;第三节 绩效反馈;案例分析;绩效沟通的总原则;知识改变命运，教育成就未来！