绩效管理方法与技术教材.pptxVIP

王怀明 山东大学管理学院人力资源研究所;一、绩效管理在人力资源管理中的地位与作用 二、关键绩效指标的确定 三、绩效管理的过程 四、绩效考核的执行者 五、考绩结果的应用 六、员工激励;一、绩效管理在人力资源管理中的地位与作用;（一）什么是绩效？;2. 绩效的概念;3 绩效的特点;4 绩效的分类;4 绩效的分类; 绩效管理指管理者和员工双方就目标和如何达到目标形成共识，并促进员工完成目标的管理方法。;1 绩效管理的特征;2 绩效管理与绩效评估的区别;3、 绩效管理系统的主要目的;（三）当前绩效管理中存在的主要问题 ;（五）基于组织战略的绩效管理体系架构 ;二、关键绩效指标的确定;目标管理;目标管理由著名管理大师彼得?德鲁克（P?)于1954年提出，其特点是： 重视人的因素 建立目标链与目标体系 重视工作结果; 目标逐层分解：从公司目标、 部门目标到个人目标； 全程管理监控：从开始阶段、 实施阶段到反馈阶段。; 3. 工作分析;工作分析的结果;关键绩效指标是用于评估和管理被评估者绩效的定量化或行为化的标准体系。 关键绩效指标体现对组织目标有增值作用的绩效指标。 通过在关键绩效指标上达成的承诺，员工与管理人员就可以进行工作期望、工作表现和未来发展等方面的沟通。;5。关键绩效指标的来源;6.企业关键绩效指标的确定;方法一：关键成功因素法;（1）如何制