客房部服务员实习报告范文.docxVIP

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2021-09-28 发布于天津
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客房部服务员实习报告范文.docx

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客房部效劳员实习报告范文客房部效劳员的工作还不仅仅是铺床那么简单。客房效劳员的首要任务是清理客房。客房分为住客房和退客房 ,退客房的一切棉织品都要更换 ,长住客的一般一周更换一次。清理客房也是有一定标准可寻的。实习期间了解到 ,效劳员进房间要先敲门 ,并报名中文客房效劳员英文 housekeeping 。进门之后第一步是翻开窗户 ,然后收拾垃圾 ,倒掉。接下来就开始整理床 , 要撤下差不多被客人用过的被子、床单和枕套等 ,按照铺床程序一一换上。这一切结束之后开始清扫卫生 ,要注意的是那个地点湿布一般擦木制家具 ,干布那么是用来擦金属和玻璃制的家具,每一个小地点都不能放过 ,整体