消费心理学（全套课件121P）.ppt

消费心理学;;精品资料; 你怎么称呼老师？ 如果老师最后没有总结一节课的重点的难点，你是否会认为老师的教学方法需要改进？ 你所经历的课堂，是讲座式还是讨论式？ 教师的教鞭 “不怕太阳晒，也不怕那风雨狂，只怕先生骂我笨，没有学问无颜见爹娘 ……” “太阳当空照，花儿对我笑，小鸟说早早早……”;;一、消费心理学ABC （一）心理学 1、心理学含义 （psychology）一词来源于希腊语，由灵魂和学问所构成的，即关于灵魂的学问。 心理学是研究人的心理现象及其规律的科学。 2、心理学实质 什么是心理，人的心理是怎样产生的，心理和客观事物是什么关系等问题。 １）心理是人脑的机能 思考：为什么不叫“脑理学“，而叫“心理学“呢？? ２）心理是对客观世界的反映。 客观世界包括自然环境和社会环境，社会环境如生产劳动，人际交往对人的心理起决定作用。 ;（一）心理学 心理现象 ;气质类型与购买行为表现的对应关系 ;消费者的性格、能力与购买行为;一、消费心理学ABC （二）消费者 消费者是指用自己拥有的货币、商品，或自己付出 的劳动来交换别人的商品或劳动的人。 消费者是对各种消费品的需求者、购买者和使用者。 在现实交换的全过程中表现出来的心理活动和行为称为消费心理和消费行为。;;（三）消费者心理 消费者心理是指消费者在购买商品过程中的一种思 维活动。;（三）消费者心理 消费消费心理趋势: 求实、