某保险局品质教育训练执行成效简报 .pptxVIP

中央健康保險局北區分局落實品質教育訓練執行成效簡報組織系統行政院衛生署中央健康保險局東區分局台北分局南區分局北區分局高屏分局中區分局台中縣台中巿南投縣彰化縣台北巿台北縣基隆巿宜蘭縣雲林縣嘉義縣嘉義巿台南縣台南巿高雄縣高雄巿屏東縣澎湖縣桃園縣新竹縣新竹巿苗栗縣花蓮縣台東縣北區分局轄區人口 297.4萬人桃園縣復興鄉新竹市苗栗縣泰安鄉新竹縣 尖石鄉五峰鄉保險對象人數 273.4萬人資料截止日期87年10月北區分局簡史萌芽期戴經理桂英　84.01.23.至84.11.20.　蓽路襤褸開路先鋒茁壯期李經理建廷　84.11.20.至87.12.07.　披荊斬棘奠定基業發展期呂經理維熊　87.12.07.起　蓄勢待發開展新猶經營理念效能創新服務誠信清新以客為尊、服務掛帥熱誠親切、體貼關懷注重效率、提昇品質專業先進、迅速正確操守廉潔、互信互諒坦誠溝通、取信於民環境整潔、熱心公益團隊和諧、樹立風格研究發展、精益求精主動積極、追求卓越願景、文化品質、創新服務、形象教育、研究推動全面品質管理的期程觀念導入期第五項修練全面品質管理的意義教育訓練期主管人員訓練品管圈種籽人員訓練5S活動推展萌芽推展期方針管理品經體管理第四代管理穩定維實期標準化專案及研發 * 為民服務委員會 * 企業形象委員會 * 標準化委員會 * 品管圈委員會TQM營運管理組織架構圖(初期)經理營運管理委員會副經理副經理秘書民營運發展部險