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第四部分;一、群体的定义与分类;二、群体发展的阶段;1. 五阶段模型:;2. 间断—平衡模型;三、社会测量法:群体互动分析;四、群体行为的解释;1. 群体的外部环境条件;2. 群体成员资源:能力和人格特点;3. 群体结构;4. 群体互动过程;4. 群体互动过程;5. 群体任务:简单和复杂;五、群体决策;1. 群体决策的优、缺点;2. 群体思维和群体转移;3. 群体决策技术;3. 群体决策技术;六、团队;2. 团队和群体比较:;3. 类型;4. 塑造高绩效团队;七、沟通;4. 模型:;5. 基本原理;6. 激烈变革时期典范企业中有效的员工沟通;八、领导;2. 领导理论的变迁;2. 领导理论的变迁;2. 领导理论的变迁;2. 领导理论的变迁;2. 领导理论的变迁;2. 领导理论的变迁;2. 领导理论的变迁;2. 领导理论的变迁;2. 领导理论的变迁;;2. 领导理论的变迁;2. 领导理论的变迁;2. 领导理论的变迁;2. 领导理论的变迁;九、权力与政治;1. 权力;1. 权力;1. 权力;2. 政治:权力的使用;2. 政治:权力的使用;2. 政治:权力的使用;2. 政治:权力的使用
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