老年心理学与营销培训课件.pptxVIP

《老年心理学与营销》;课程目的;目 录;第一章 老年心理状态分析;第一节?? 什么是心理学;二、?心理因素对人体生理功能的影响;三、老年心理健康的标准 充分的安全感 充分了解自己 生活目标切合实际 与外界环境保持接触 保持个性的完整与和谐 具有一定的学习能力 保持良好的人际关系 情绪能作适应的表达与控制 在不妨碍团队利益的前提下，有限度地发挥自己的才能与兴趣爱好 在不违背社会道德规范下，个人的基本需求得到一定程度的满足;第二节?? 老年心理状态;二、 家庭关??上的心理状态 ;三、衰老与疾病问题上的心理状态;四、 经济问题的心理状态;五、休闲生活的心理状态 ;本章回顾;第二章 老年人的需求;第一节 3M;五个老有”;第二节 马斯洛的“需要层次”理论;第三节 当今社会老年人的需求;二、 健康需求 ; 很多有钱的老人患有多种慢性病，吃不下，没有奋斗目标，既不能去公园散步，更不能出门旅游，而有的老人生活得健康潇洒。很多老人平时很节约，但是舍得在健康上投资，用他们的话说：;三、 情感需求 老年人的情感需求一般只能通过子女的孝顺、配偶的关爱和亲属的关怀来获得满足。从广义上讲，老人这种感情需求应包括以下几个方面： ;四个需要;四、 发展需求; 这种发展需求一般要通过人际交流和知识追求来实现。例如组织老年大学、老年俱乐部、老年活动室，开