ICT项目操作流程.docx

ICT项目操作流程ICT(information and munications technology)即信息通信技术 ,就是信息技术与通信技术相融合而形成得一个新得概念与技术领域；对于运营商来说 ,ICT就是一种新得业务类型,它主要针对 ARPU值更高、对通信信息产品与服务需求更旺盛得集团客户 ;它将通信技术与信息技术相结合,不仅供应基础通信服务 ,仍供应办公自动化、客户关系治理等信息化服务,并针对不同行业得需求 ,为客户制定行业解决方案 ICT项目操作流程 ICT(information and munications technology)即信息通信技术 ,就是信息技术 与通信技术相融合而形成得一个新得概念与技术领域； 对于运营商来说 ,ICT就是一种新得业务类型 ,它主要针对 ARPU值更高、对通 信信息产品与服务需求更旺盛得集团客户 ;它将通信技术与信息技术相结合 ,不仅 供应基础通信服务 ,仍供应办公自动化、客户关系治理等信息化服务 ,并针对不同 行业得需求 ,为客户制定行业解决方案； 与传统得电信业务相比 ,ICT业务以集团客户为中心通过“一站式”得方案满 足集团客户得整体信息化需求 ,依次具有更宽阔得市场前景与更高得市场价值； ICT 顾名思义就就是 IT+CT( 信息技术 +通信技术 ),IT 着力于信息处理 ,CT着力 于信息传输 ,ICT得融合为 IT 于 CT得无缝融合； 一、ICT业务拓展原就 1、 项目中必需含 CT业务,全部项目中必需有公司基础得主营电信业务； 2、 项目必需就是盈利项目；厂家设备或软件报价不得高于我们与客户之间得 ICT合同报价； 3、 可做 ICT项目举例 : A、 视频监控类 :平安校内、危急品仓储监控、旅行景点监控； B、 移动办公软件开发类 :移动采编、移动 OA 等； C、 其她业务 :自建呼叫中心、无线 DDN得应用； 一、ICT项目立项 1、项目经理所在销售单元发起 2、审批流程 :销售单元负责人——集团徐俊——集团王筱——信息化中心奚敏娟 (可选 )——网建戴永康 (可选)——财务张 ——方案物资部钱正兴——运维王建春 东——分管副总； 3、立项所需附件 :行业应用及 ICT项目立项表 (各销售单元填写 )、项目方案； 4、此流程由各项目经理发起； 注:财务在审批流程中可进行项目收益评估 ,依据 ICT项目投资效益评估模型 -NPV； 如有多个集成商参加得 ,需要市分公司方案物资部牵头进行一个入围及招投标工 作,来确定最终项目实施得集成商； 二、合同流转1、项目立项得同时 ,项目经理把客户方得具体需求报集团何伟处,拟合同；2、经客户方确认后并由何伟报市分公司合同审批流程;3、市分审批完后报省分审批(见省分订 ICT项目流程 )；4、需要签订得合同 :ICT 合同(集团部与客户方 )、软硬件购销合同 (集团部与集成商)；5、整个流程由何伟发起；三、项目实施1、项目实施过程中 二、合同流转 1、项目立项得同时 ,项目经理把客户方得具体需求报集团何伟处 ,拟合同； 2、经客户方确认后并由何伟报市分公司合同审批流程 ; 3、市分审批完后报省分审批 (见省分订 ICT项目流程 )； 4、需要签订得合同 :ICT 合同(集团部与客户方 )、软硬件购销合同 (集团部与集成 商)； 5、整个流程由何伟发起； 三、项目实施 1、项目实施过程中 ,目前暂定由项目经理全程负责 , 2、施工调试完成后需与客户方签订一份验收报告 ,由客户、我公司以及第三方集 成商共同签字确认； 3、同时补办出入库手续； 注:验收由信息化中心牵头 ,事后保护临时由项目经理结合厂家进行； 四、收入确认 1、市分财务与集团需要在 ICT收入确认表上签字盖章 2、市分集团发起 MSS省市业务和谐单 :徐俊——王筱——省分系统集成中心刘群 3、流程所需附件 :ICT合同扫描件 (各销售单元供应 )、市分财务与集团签字盖章得 ICT 收入确认表扫描件 (集团部供应 )、第三方厂家签订得购销合同扫描件 (集团部 供应)、项目验收报告或者进度报告 (需要有三方签字 )扫描件 (各销售单元供应 )； 4、该流程由集团部完成 五、市分收入录入 1、BSS进行收入录入、栏目为系统集成服务 ; 2、并生成一张由财务部治理单独发票号得发票； 3、财务将供应集团一本完整得发票 ,由集团部专人负责； 4、BSS录入工作也由集团前台完成； 5、开票之前需要项目负责人挂 OA:徐俊——王礼——王筱——徐虹 ,需说明项目 大体情形、开票金额、开票名称； ICT合同作为附件 六、进销帐 1、项目负责人依据开据发票 ,以及合同 ,从客户处收款并在系统中销帐； 2、销帐工作由集团部收入录入人员完成；3、进销帐情形及生成得发票,由集团部专人做好手