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网络环境下的危机公关管理策略.pptxVIP

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  • 2021-09-25 发布于河北
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网络环境下的危机公关管理策略.pptx

    网络环境下的危机公关管理策略;中国向欧洲国家捐赠校车;撼故宫易，撼没文化难;主要内容;一、危机公关管理的产生与发展;;;;二、危机公关管理的基本概念界定;2、特点;（二）危机公关 1、狭义的含义;（三）危机管理;2、特点 ;三、网络环境危机传播;;（二）网络环境与传统环境中危机信息传播的差异性;;四、网络化背景下危机管理的策略 ——以政府危机管理为例;;;（二）危机管理的5S基本原则;（三）政府危机公关管理的建议;1、事前;2、事中;拦截;稀释;3、事后;新配置的政府公关机构;网络舆论引导人才和网络舆论引导关系模型;五、讨论

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