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U调研报告总结计划 U调研报告总结计划 PAGE / NUMPAGES U调研报告总结计划 深圳市瑞达电源有限公司 —— 用友 ERP-U8 项目调研报告 成立日期 : 2007-01-16 修他日期 : 版本编号 作 者: 马高红 瑞达电源项目经理： 用友公司项目经理： 文档控制 改正记录 日期 改正人 版本号 备注 2007-01-18 马高红 1．0 草稿 批阅 批阅人 职务 日期 散发 份数 姓名 部门及职务 1 2 3 4 5 6 一、调研活动总结 错误 ! 未指定书签。 调研目的 错误 ! 未指定书签。 调研时间 错误 ! 未指定书签。 调研方式 错误 ! 未指定书签。 调研内容 错误 ! 未指定书签。 二、公司概略 错误 ! 未指定书签。 公司简介 错误 ! 未指定书签。 组织机构 错误 ! 未指定书签。 部门职能、岗位职责分工： 6 2.4 IT 建设状况概括 错误 ! 未指定书签。 公司当前管理的现状及希望： 错误 ! 未指定书签。 三、需求剖析 错误 ! 未指定书签。 3.1 整体业务流程述： 错误 ! 未指定书签。 公司基本形态： 错误 ! 未指定书签。 原型整体业务流程： 错误 ! 未指定书签。 整体的业务流程详尽请见附件： 《瑞达电源 -业务流程及岗位分工 V1.0 》错 误 ! 未 指定书签。 整体需求剖析： 错误 ! 未指定书签。 各部分需求剖析 错误 ! 未指定书签。 销售业务剖析 错误 ! 未指定书签。 原型流程 错误 ! 未指定书签。 需求汇总 错误 ! 未指定书签。 建议规划 错误 ! 未指定书签。 计划业务剖析 错误 ! 未指定书签。 原型流程 错误 ! 未指定书签。 需求汇总 错误 ! 未指定书签。 建议规划 错误 ! 未指定书签。 采买业务剖析 错误 ! 未指定书签。 原型流程 错误 ! 未指定书签。 需求汇总 错误 ! 未指定书签。 建议规划 错误 ! 未指定书签。 库房业务剖析 错误 ! 不决义书签。 原型流程 错误 ! 未指定书签。 需求汇总 错误 ! 未指定书签。 建议规划 错误 ! 未指定书签。 质检业务剖析 错误 ! 未指定书签。 原型流程 错误 ! 未指定书签。 需求汇总 错误 ! 未指定书签。 建议规划 错误 ! 未指定书签。 财务业务剖析 错误 ! 未指定书签。 原型流程 错误 ! 未指定书签。 需求汇总 错误 ! 未指定书签。 建议规划 错误 ! 未指定书签。 其余业务说明 错误 ! 未指定书签。 一、调研活动总结 调研目的 认识客户业务流程，规划 ERP系统业务流程 ; 认识客户管理控制点，规划 ERP系统功能般配点 ; 认识客户运营现状，规划 ERP系统运转 ; 认识客户岗位现状，规划 ERP系统岗位流程 . 调研时间 1 月 11－ 13 日，共 2.5 天 调研方式 纲要调研，顾问提早发放调研纲要、瑞达电源填写提交 ; 问话调研：顾问现场与各部门要点用户，独自交流 观光调研：顾问观光车间生产、库房物料摆放 ; 资料采集调研：顾问采集各业务操作票据及表单 . 调研内容 各部门调研时间安排 职能部门 时间 详细调研内容 调研顾问 客户配合人员 上午 销售组织机构、业务分类、 马高红 朱红卫 岗位职责、 使用的主要票据 上午 销售计划拟订、客户管理、 马高红 朱红卫 销售岗 采买订单的生成及管理 上午 销售出库流程、暂估流程、 马高红 朱红卫 结算流程、付款流程 上午 特别需求、统计要求、总结 马高红 朱红卫 开发、计划、生 下午 计划、生产组织机构、岗位 马高红 刘兆勇、刘正勇 产部 职责、使用的主要票据 下午 物料分类、物料清单、产品 马高红 刘兆勇、刘正勇 层次、采买计划、生产计划、 生产订单 下午 特别需求、统计要求、总结 马高红 刘兆勇、刘正勇 上午 采买组织机构、业务分类、 马高红 陈平 岗位职责、 使用的主要票据 上午 采买计划拟订、供应商管 马高红 陈平 采买岗 理、采买订单的生成及管理 上午 采买入库流程、暂估流程、 马高红 陈平 结算流程、付款流程 上午 特别需求、统计要求、总结 马高红 陈平 下午 质检组织机构、业务分类、 马高红 龙开乾 岗位职责、 使用的主要票据 质检 下午 质检项目、指标、规则、方 马高红 龙开乾 案 下午 质检流程， 不良品办理方式 马高红 龙开乾 下午 特别需求、统计要求、总结 龙开乾 下午 库房组织机构、业务分类、 马高红 刘正勇 岗位职责、 使用的主要票据 库房 下午 库房进出库业务、调拨业 马高红 刘正勇 务、盘点业务 下午 特别需求、统计要求、总结 马高红 刘正勇 财务部