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Life is not perfect, if you find it wrong.通用参考模板（页眉可删） 2021年外贸业务员工作总结 20__年外贸业务员工作总结1 回顾过去一年来的工作与成效，我们几个做外贸工作的同志 都深深地体会到，我们是在新钢联公司领导的亲自关怀指导下成 长起来的，是在各部门同事们的积极帮助配合下进步的。受外贸 组其他同志的委托，在这里我要代表他们感谢领导、感谢同事们。 下面我分两个方面向大家汇报自己过去一年来在外贸这个 全新的工作岗位上的收获和体会。 一、克服困难，在工作中边学习边摸索，做到从内贸到外贸 的成功跨越。 我不是外贸专业出身，最初转到外贸岗位时，以为自己有从 事内贸业务的基础，外贸业务不会难到哪去，没想到工作一上手 后，其中的感觉完全不一样，除了外语要过关，专业知识更是至 关重要的。国际贸易实际上是由贸易洽谈、签约审证、备货订仓、 制单结汇几个部分组成，而每一个部分都具有很强的专业性。所 以我一上岗，就感受了不小的压力。知道要想胜任这项工作，首 要任务就是学习。但由于我们人手少，任务在身，不可能是先学 习再上岗，只能是一手托书本，一手干工作。所以在__年中，我 把大部份业余时间都用在了强化外语、学习外贸专业知识上了。 从一开始我就给自己制定了雷打不动的学习计划，不管工作再 忙、家务事再多、都必须抽出一些时间学习。在家里，经常是孩 子睡下了，就是我最踏实的学习机会，时间长了，孩子问我：妈 妈又上大学了？在工作中为了弄懂一个概念，我一定要多问几个 为什么，工作中碰到难题，有经验的同志帮助解答了，我都会仔 细记在本子上，班后再找时间细细消化，逐步提高。学以致用， 让我增长了知识，练就了本领，提高了技能，在工作中的自信心 也在不断增强。 例如，外贸业务中的审证工作，是一项很重要的内容，如果 有问题我们不能及时发现，就直接导致我们公司结汇的风险。所 以用户往往会为了保护自己的利益设法打擦边球，我们收到的每 一份信用证都会存在一些开证行或申请人提出的特殊要求，这其 中就会隐藏着对我们的不利条款，这种情况碰到的多了，我们外 贸组的几个人也就习惯了对信用证中自己拿不准的条款，都会提 出 来相互之间进行切磋，经验不够用了，就查找相关书籍寻找 依据，请教银行也是家常便饭。年，我共经手处理了16份信用 证，在自己的审证过程中发现有些条款不利于我们安全结汇，每 一次我都会坚持要求外商修改，虽然要求外商改正信用证是一件 特别麻烦的工作，有时外商为了自己的利益经常会坚持自己的意 见，甚至很不客气地同我们发脾气，但为了公司利益，我都会在 耐心的商谈之中，坚持不放弃原则。16份信用证中曾经有40多 处都是在审证中发现于我公司结汇不利，我都坚持据理力争，直 到信用证修改满足我们的要求为止，从而确保了资金正常回收。 外贸合同的履行是以单证的往来为基础的，专业人士通常称 其为单据买卖。我们制作的单据和交单时间如果与信用要求存在 不符点，就无法保证货款及时、全额的收回，单据的作用和其重 要性是可想而知的。所以单据制作同样是我工作中，重点学习和 把握的内容。起初因为业务生疏，总是越着急越抓不住重点，屡 屡出错，当辛辛苦苦加班加点赶制出来的一大堆单据，被银行挑 出毛病退回来重做时，心里真不是滋味。记得有一次中板合同交 单，由于外商要求将几个合同交叉发货，又在一个信用证下，分 出多套单据议付，经过反复调整，离交单的时间只剩一天，这个 时候我只能抱着所有单据，在银行与审单员一块过单，直到银行 快关门了，单据才终于寄出去了。为了抢时间，银行工作人员陪 着我饿了一天肚子。 经过近半年的实践积累和不断摸索，到下半年，制单工作对 我已不是太大的难题了。年我共制单套，每一套都是数拾页的单 据和数不清的数据，按时、如数收回货款余万美元。在制单中我 体会到不仅需要娴熟的专业知识和清醒的头脑，更需要是对工作 的高度责任心。 二、精心尽力做事，努力为公司多创效益 年月份以后，总公司出于业务分工的考虑，新钢联的出口业 务只能在首钢以外的市场寻求发展，只能通过外采的方式组织出 口资源。这种方式对于我们这种冠以首钢头衔的公司来讲是很艰 难的，因为外商知道你隶属于首钢，他就希望从你这儿拿到首钢 的产品，规模大一点的钢铁企业都有外贸经营权力和能力，而我 们拿不到稳定的出口资源，这对于我们都是不利因素。 20__年外贸业务员工作总结2 时