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信息保护技术规划方案 信息保护技术规划方案 PAGE / NUMPAGES 信息保护技术规划方案 信息保护技术方案 为了保证本次保护项目的质量 , 我公司将成立一个拥有丰富的保护服务及有保护经验的精壮队伍组成的保护工程项目部 , 全面负责深入设计、组织保护、及其他项目管理工作，其详细推行： （一）保护先期装备工作 依照项目用户需求，并依照保护项目的方案设计依照及技术要求和相关标准、规定。对于项目的设计方案，参照项目相关部门的评审提出的更正建议，经认真剖析，加以圆满。圆满后的设计方案，经评审征得项目相关部门确认后，据此展动工作。 依照已确认的保护项目系统工程的设计方案， 与项目相关技术人员确认系统工程的相关资料。 （二）保护技术设计 依照和项目相关部门确认后的设计方案及实地勘探数据资料， 进行系统方案等深入设计。 设计后将由我公司与客户单位一同会审，并完成一致的会审建议后即可施工；对于需要更正的地方待设计出来重新会审后方可推行。 若是我公司中标后，将依照用户的要求，做出相应的： 《IT 服务外包解决方案》和《平常巡检保护服务详细方案》 。 （三）人员分派及职责分工 1．项目经理 全权负责本次保护项目在推行过程中与用户的协调， 办理所有相关系统的审 批，负责对保护工程质量的全面管理与控制。 2．驻用户单位人员 对保护项目范围内的各项工程进度、质量、安全进行督查管理，并全面负 责。编制保护项目施工组织设计，包括保护进度计划和技术方案。在现场进行 保护服务及与用户单位进行协调，对项目施工进度进行有效控制，严格执行有 关技术规范和标准，严把质量关。 3、人员装备 依照用户的要求， 本次服务我们公司共安排 4 位员工为用户服务， 保证用户 网络和数据中心的正常、安全运转。 序号  部门和 姓 名 职责 常住地 主要资历、经验及肩负过的项目职务 有十五年的工作经验，参加海南省车 技术部 负责整个 1 管所网络系统的组建，参加 海口威特 经理 项目管理 电气有认识公司网络系统建设 技术工 2 技术服务 有三多年的网络技术和工作经验程师 技术工 3 技术服务 3 年的工作经经验，网络工程师程师 技术工 4 技术服务 技术工程师， 12 年工作经验程师 （四）依照招标文件要求，我公司对本次招标保护的详细服务内容 1、网络环境服务 供应 5x9 小时现场服务，服务人员必定每个月完成所有网络环境设施的巡检（设 备运转状态） 工作并对巡检工作供应巡检报告， 现场服务人员必定迅速解决网络故 障，供应迅速的服务响应， 对故障能在半小时内响应， 1 小时内抵达现场，一般故 障 2 个小时内除掉，每个月提交故障解决情况通知表。 平常保护服务工作包括： 所有网络设施电话技术支持 所有网络设施的工作状态检查 所有网络设施配置的更正及配置文件的备份 所有网络设施故障的排查 所有网络设施的更换 供应网络设施平常工作巡检 供应网络故障解决情况通知表 2、服务器保护服务 供应 5x9 小时现场服务， 针对服务器设施的现场服务， 要求可以迅速抵达现场，由于服务器设施属于高端保护工作， 其重要性及影响性要求较高， 对保护人员的技术以及要求也较高， 故障排查能力要求相应较高。 服务人员必定每个月完成所有服务器设施的巡检 （设施运转状态） 工作并对巡检工作供应巡检报告， 现场服务人员必定迅速解决服务器故障， 供应迅速的服务响应， 对故障能在半小时内响应， 1 小时内抵达现场，一般故障 2 个小时内除掉，并每个月提交故障解决情况通知表。 平常保护服务工作包括： 所有服务器硬件设施的例检 （包括所有硬件的运转状态、 设施使用状态等的检查） 服务器操作系统的安全检查及性能调优 所有服务器操作系统的补丁更新、平常系统日志检查 所有服务器的故障排查 供应服务器例行巡检报告 3、安全设施及安全管理保护服务 供应 5x9 小时现场服务，安全管理服务包括所有安全设施的平常保护及管理工作，病毒防范服务。针对安全环境现状，供应安全防范策略、安全基础知识培 训以及安全事件的及时响应。 安全管理要求时限性特别高， 响应必定迅速， 我公司保证供迅速的服务响应。 服务人员必定每个月完成所有安全设施的巡检 （设施运转状态）工作并对巡检工作供应巡检报告，并每个月提交故障解决情况通知表。 平常安全管理服务工作包括： 所有安全设施（包括所有的防火墙、入侵检测设施、服务器、防病毒应用、安全软件以及操作系统等）的平常保护、检查以及补丁更新等 所有防火墙策略配置的定制、检查、更新、升级、备份等 所有安全软件的管理、策略控制、策略调整、日志剖析等 保障网络系统的保密性，防范非授权个人和部门接见涉密信息或敏感信息 保障网络系统的可用性， 保证网络系统有效率地运转， 并使授权用户获取所 需的应用服务 保障网络系统的可核查性