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第三章 薪酬水平、薪酬系统的运行与控制 本章的主要内容包括:第一节 薪酬水平的外部竞争性第二节 薪酬调查 第三节 薪酬诊断第四节 薪酬调整第五节 薪酬预算 第六节 薪酬(人工)成本控制第一节 薪酬水平的外部竞争性本节的主要内容包括:一、薪酬水平及其外部竞争性的概念二、薪酬水平外部竞争性的作用三、薪酬水平及其政策的影响因素四、外部竞争力薪酬战略的类型 一、薪酬水平及其外部竞争性的概念 薪酬水平是指企业支付给不同职位的平均薪酬。而一个所支付薪酬水平的高低无疑会。因此,所谓薪酬的外部竞争性是指与竞争对手相比本组织的薪酬水平,并由此产生的企业在劳动力市场上的竞争能力大小。 二、薪酬水平外部竞争性的作用1、吸纳、保留和激励员工2、控制劳动力成本 3、塑造企业形象三、薪酬水平及其政策的影响因素(一)、劳动力市场对薪酬水平的影响1、劳动力需求2、劳动力供给(1)、劳动力参与率 (2)、人们愿意提供的工作时数 (3)、员工受过的教育训练及其技能水平 (4)、员工在工作过程中付出的努力水平 (二)、产品市场及企业特征对薪酬水平的影响1、产品市场 2、行业因素3、企业规模因素4、企业经营战略与价值观 四、外部竞争力薪酬战略的类型1、市场领先策略(Market Lead Policy)2、市场追随策略(Market Match Policy) 3、市场拖后策略(Market Lag Policy)4、混合策略(权变策略。Market Mixed Policy) 第二节 薪酬调查本节的主要内容包括:一、薪酬调查的概念二、薪酬调查的目的三、薪酬调查的构成要素四、薪酬调查的步骤(程序) 一、薪酬调查的概念 薪酬调查就是通过各种正常的手段,获取相关企业各职务薪酬水平的信息,并对该信息进行统计和分析,为本企业的薪酬管理决策提供参考。 二、薪酬调查的目的1、调整薪酬水平2、调整薪酬结构3、估计竞争对手的劳动成本4、了解其他企业薪酬管理实践的最新发展和变化趋势 三、薪酬调查的构成要素(一)、薪酬调查的主体1、国家行业主管部门2、社会专业咨询调查机构3、企业自身开展或者聘请专业的咨询调查机构(二)、薪酬调查的客体(薪酬)(三)、薪酬调查的对象1、区域上相关 2、业务上相关3、目标市场上相关4、针对不同层次职位设定不同的相关环境四、薪酬调查的步骤(程序)(一)、准备阶段 (二)、实施阶段(三)、调查数据的处理 (一)、准备阶段 1、确定调查的必要性 2、明确薪酬调查的目的 薪酬调查的目的一般包括以下四种:制定薪酬标准、调整薪酬水平、制定薪酬预算、控制人工成本。 3、确定薪酬调查的内容(项目、薪酬信息) (1)、薪酬水平及其变动的信息 (2)、薪酬等级和薪酬结构 (3)、薪酬要素构成 (4)、薪酬管理与支付方式 4、确定薪酬调查的对象、范围 (1)、确定调查的企业 第一类,同行业中同类型的其他企业; 第二类,其他行业中有相似相近工作岗位的企业; 第三类,与本企业雇用同一类的劳动力,可构成人力资源竞争对象的企业; 第四类,在本地区同一劳动力市场上招聘员工的企业; 第五类,经营策略、信誉、报酬水平和工作环境合乎一般标准的企业。 (2)、确定调查的关键(典型)岗位 5、确定调查的时间段 6、确定薪酬调查的渠道、方式 就薪酬调查的渠道而言,企业可以根据自己的需要展开薪酬调查,也可以聘请专业咨询公司为本企业进行专门的薪酬调查,还可以直接购买专业薪酬调查机构(比如咨询公司、网站等)的薪酬数据库或者调查报告。 常用的调查方式有: (1)、企业之间相互调查 (2)、委托中介机构进行调查 (3)、采集社会公开的信息 (4)、调查问卷 (5)、访谈调查 (6)、电话调查 (7)、网络调查 7、设计薪酬调查问卷(表) 薪酬调查表1工作名称:_________其他可能的工作名称:___________工作代码:_____________________工作描述___________________________注:以上部分由调查人员在表格发放前填写请为您的工作填写以下表格:工作名称:____________工作代码:_____________所监督的员工数量:____职位数量:__________最低薪酬:____________最高薪酬:_____________您的工作和上述工作匹配程度(在适合的数字上打钩):1完全不匹配 2稍微匹配 3中等匹配 4相当匹配 5完全匹配薪酬调查表1 续上页表金额(元/月)金额(元/年)比例最低最高最低最高货币薪酬基本薪酬岗位薪酬职位薪酬绩效工资其他奖金五险一金养老保险失业保险医疗保险工伤保险生育保险住房公积金薪酬调查表1 续上页表公司津贴误餐津贴交通补助住房补助通信补助其他补助其他收入总计薪酬调查表2职位:总经理办主任
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