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实用管理制度基础形考作业 ———————————————————————————————— 作者： ———————————————————————————————— 日期： 2 实用管理基础作业 1 学完教材前二章内容后，完成本次考核任务。案例分析一 文化到位找到新感觉 四川华诚银华集团有限责任公司（以下简称银华公司）坚持一手抓生产经营，一手抓企 业文化建设。二者互为促进，企业保持连续八年盈利，去年又创利润 1，680 万元，居省纺织行业第二位，保持了省优秀企业、省文明单位称号的本色。 一、认识到位 随着经济体制改革的深化，银华公司这个棉纺织企业同大多数国有纺织企业一样，企业管理和发展出现了严重困难，问题的根源是什么？出路何在？公司调查分析后认为，社会的巨大变革、企业生存空间和职工心态的变化，使得计划经济时代形成的理念、制度、方法已成为桎梏，必须改革，把创建先进的企业文化引入经营管理。 高度的重视带来自觉的行动。 20 世纪 90 年代至今，银华公司把企业文化建设摆在头等位置。公司董事长、党委书记、总经理胥明东说： “在新的世纪，拥有文化优势，也就拥有竞争优势。”全公司各部门高度一致， “一把手”抓“两手” ，“两手”都要硬。 二、机制到位 银华公司创建企业文化狠抓了各种机制的建立和完善。 首先，建立考核机制。结合企业实际，公司出台了 15 个实施细则，实行量化考核。其次，建立民主管理监督机制。银华公司把企业的产量、质量、利润、成本、发展规划 等重大情况定期公布，并经过摸索形成公司、分厂、轮班三级公开制度，职工对应知的事情 了如指掌。 再次，完善分配制度，各个岗位的工作全部量化，职工对照公开栏公布的个人奖罚、产质等情况就能算出自己本月的收入。 最后，人才选拔机制。银华坚持实施四个人才培养“工程” ，仅“九五”期间就造就人才 560 人。在选择使用上，坚持德才兼备的原则，面向市场择优，实行公推公选制度。三、教育到位 银华公司认为：企业文化的核心是培育先进的企业精神，并在职工的工作中得到体现， 培育的途径则是教育。 职工日常行为是企业文化的具体体现。银华公司注重引导和规范。首先，要求各级党组织和管理人员掌握各自负责的情况，准确把握企业总体情况和职工具体情况。其次，以先进 3 典型引导群体行为。公司建立劳模培养制度，每年评选百名劳模。公司还常年开展“巾帼建功”、“百千万无疵”、“操作明星”等竞赛。 抓住学习不放松。公司按照学习型组织的要求改造企业。坚持政治学习，每月两次。公 司年年都有职工培训规划，月、季有落实， “操作技术培训”、“成本核算培训”等贯穿全年始终，形式多 - 样，特色鲜明。 四、投入到位 银华公司总经理认为， 企业文化建设之所以叫做一把手工程， 是因为它同经济工作一样， 投入是关键，没有投入就没有产出。投入包括人、财、物。公司虽然近几年大幅度精简非生 产人员，但政工线的力量没有削弱，相反还得到加强。 公司有从事文化建设的职能部门和人员，分厂有专职总支、支部副书记、分工会主席、政工干事，各司其职、各负其责，党政工团齐抓共管。银华公司始终坚持按比例投入企业文 化建设。仅“九五”期间，公司就投资 450 余万元，先后实施“厂门形象工程” 、“生产区绿化工程”、“生活区亮化美化工程” 、“锅炉脱硫除尘工程”等项目。厂大门内外宽敞整洁、气势宏伟，蓝底白字的企业精神、质量方针、质量承诺牌醒目矗立，宣传橱窗色彩艳丽，几十 块阅报栏放置着最新的报纸供人阅读，黑板报写着各班职工奖惩及当月的产量和质量数据， 入夜，生活区、职工活动中心、图书阅览室霓虹灯闪烁，一片通明，形成了独具银华特色的企业文化氛围。 请结合案例回答下列问题： 什么是企业文化？ 它包括哪些内容？ (15 分) 企业文化是企业在长期的生产经营和管理活动中创造的具有本企业特色的精神文化和物 质文化。它由三个部分组成： （1）企业精神。企业精神是企业文化的核心，是呈观念形态的价值观、理想和信仰等。 （ 2）制度文化。是企业文化的中间层，是把企业精神和物质文化二者联系起来，使企业文化制度化、规范化的行为准则。 （3）物质文化。它是企业文化的外围层，是呈物质形态的产品设计、产品质量、厂容厂貌、员工服饰等，它是企业文化外在形象 的具体体现。 企业文化的功能主要体现在： 企业文化对企业员工的思想和行为起着导向作用； 对企业员工具有凝聚和激励作用；对员工行为具有约束和辐射作用 银华公司是怎样认识到企业文化的作用的？ (20 分) 答：①市场变化② 市场竞争，企业生存空间 ③职工心态变化 ④原有理念制度、文化的不足 上述四个方面的变化要求银华公司创造新的理念价值观和作为方式 4 银华公司在企业文化建设上做了哪些工作？ (15 分) 答：①机制方面，银华公司建立和完善了考核机