导游业务期末试题1学习.pdfVIP

《导游业务》试题 班级 ___________ 学号___________ 姓名 ________ 一、单选题： （30×1） 1、（ ）原则是导游服务的出发点。 A 、满足游客要求 B、经济效益 C、按合同办事 D、合理而可能 2、（ ）是导游人员应具备的素质，它是导游员成就事业之本。 A 、敬业精神 B、知识结构 C、技能水平 D、身体素质 3、（ ）是导游服务的重头戏，也是旅游活动的核心内容。 A 、沿途导游讲解 B、景区景点讲解 C、文化娱乐活动 D、品尝风味餐 4 、办理旅游团住店登记和分发房卡，主要应由（ ）来完成。 A 、地陪 B、全陪 C、领队 D、宾馆前厅接待员 5、游客要求导游员转递（ ），应婉言拒绝，请其自行处理。 A 、高档礼