导游业务期末试题1学习.pdfVIP

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  • 2021-09-26 发布于湖南
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《导游业务》试题 班级 ___________ 学号___________ 姓名 ________ 一、单选题: (30×1) 1、( )原则是导游服务的出发点。 A 、满足游客要求 B、经济效益 C、按合同办事 D、合理而可能 2、( )是导游人员应具备的素质,它是导游员成就事业之本。 A 、敬业精神 B、知识结构 C、技能水平 D、身体素质 3、( )是导游服务的重头戏,也是旅游活动的核心内容。 A 、沿途导游讲解 B、景区景点讲解 C、文化娱乐活动 D、品尝风味餐 4 、办理旅游团住店登记和分发房卡,主要应由( )来完成。 A 、地陪 B、全陪 C、领队 D、宾馆前厅接待员 5、游客要求导游员转递( ),应婉言拒绝,请其自行处理。 A 、高档礼

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