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食堂满意度调查分析及持续整改
我后勤管理部于2011年3月通过随机问卷调查的方式，对 30名 在该院住院病人针对食堂的服务工作进行了调查。 现今医患群体和医 院食堂之间必然存在着一些不和谐的因素， 这种现状如果任其发展的 话，势必会影响医院整体形象，为了解我院食堂服务整体情况，进一 步提高食堂的工作质量，营造和谐的就餐环境和改善大家的生活条 件，使职工、病人们能够得到更好的饮食服务。现将部分有代表性的 调查结果汇总如下。
1、您经常在食堂就餐吗？
A.每次都是 B .基本在 C .偶尔不在 D .偶尔在 E、从不
1每次都在3票 I基本在15票
_1偶尔不在4票 偶尔在8票 从不0票
2、您觉
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